音学のブログ

オーディオブック、講演会・セミナーなど一流の講師から学べる音声・動画のポータルサイト〈音学〉のブログです。


テーマ:

音学スタッフふくだです!

 

まなつくをご利用頂き誠にありがとうございます

まなつくの動画が止まる!とか

そもそも見れない!

っていう現象が現在起きていまして、大変ご迷惑をおかけいたします。

 

なので、役立つかもしれない対処法をご紹介いたします。

 

1 マイページに商品がないとなったとき
サーバーを再起動したことによりログアウトした可能性があります。
再度まなつくの上部(ログイン部分に矢印が入った画像を入れてください。)からログインしてください。

ログインすると、ご登録した名前がでてきます。

ログインしていないとでてきません。


2 動画の再生が遅い
・wifi環境での再生をお願いします。
・解像度の固定をすると、軽くなるかもしれません

 

ここをAutoではなく、とりあえず240pにしておくと軽くなるかもしれません。

 

 

それでもダメなら、メール下さい。

 

また、どの動画を見ていたら遅くなったのか等の検証も現在しておりますので、

何の動画を見ていたら、どうなったかをご連絡頂けましたら大変ありがたいです。

 

 

多大なるご迷惑をお掛けしておりまして大変申し訳ございません。

どうぞよろしくお願いいたします。

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