高齢者のコミュニケーション能力 ~そんな大きな声で言わなくても聞こえるよ!~ | 「伝わる技術」 オトデザイナーズ 坂本真一
2018-02-17 17:05:16

高齢者のコミュニケーション能力 ~そんな大きな声で言わなくても聞こえるよ!~

テーマ:「伝わる」技術

高齢者のコミュニケーション能力 ここまでをまとめ読み!

高齢者のコミュニケーション能力 ~大きな誤解ですよ!~

 

のつづきです。

 

高齢者が、皆、頭がボケてコミュニケーションが苦手だと思ったら大間違いですよ! 

 

高齢になると、誰でも、聴覚的に、高周波数域の聴力低下(高い音が聞こえない)、

 

リクルートメント 現象、周波数分解能の低下、時間分解能の低下などの特徴が

 

出てくるのです。 

 

高い音が聞こえないというのは、意外に不便な事が多いものです。 

 

体温計、電子レンジの音やキッチンタイマー、インターフォン、お風呂のお知らせ音

 

などなど、電子音の お知らせ音が聞こえないケースがすごく増えています。 

 

リクルートメント現象 

 

という言葉を聞いたことがあるでしょうか? 

 

小さい音は聞えないけれども、大きい音は普通の人と同じか、それ以上に大きく聞こえる

 

という聴覚的な症状です。 

 

多くの人は、加齢に伴って、徐々に、この傾向が出てきます。 

 

ボソボソと小さい声で話しかけると聞えない。

 

 

だから大声で、

 

おじいちゃ~ん! 

 

と言ったら、 

 

ビックリ! 

 

そんな大きな声で言わなくても聞こえるよ! 

 

と言われてしまいます。 

 

また、異様にテレビの音を大きくしているくせに、 

 

最近の音楽はうるさいばっかり! 

 

と言ってみたりします。 

 

年寄りには、どうせ分かりっこないって思ってしまいますよね。 

 

でも、そうとは限らないのです。 

 

これらは、リクルートメント現象の典型的な症状です。 

 

小さな音は聞えないけど、大きい音はうるさい。 

 

つまり、快適に、普通に聞える音のレベルの範囲が、すごく狭まっているのです。 

 

そういう人に、単に大声で話しかけたって、話は伝わりませんよ。 

 

うるさがられるか、怒っている、バカにしているなどと思われて、感情的な

 

軋轢(あつれき)が 出来るだけです。 

 

つづく-> 高齢者のコミュニケーション能力 ~正真正銘の本物 です!~

 

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