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少しずつ秋へ。気持ちいい朝です!!

今日から会社は通常営業?!そして、私も優秀企業視察ツアーにて関西から昨晩戻ってきて、そして今日からいつも通りお仕事です。

実はツアー中も何件か電話やメールを頂き、そして随時対応しておりましたが、その中でも漏水事故などもあった事から、今日はそれらの案件の仕切り直し?!にて、その調整そして対処、対応をしておりました。

また併せて、今週末に来る台風の影響か?!色々なところから、台風に備えた相談も頂いており、その対応など、相変わらず定休日明けは慌ただしいです。

 

そんな慌ただしい中、本日夕方?は都内にて現場対応を?!

その内容は、今回、お世話になっておりますオーナー様より、賃貸トラブルの対応相談があり、その対応のため現場へテナント訪問にきました。

 

詳しいことは、案件が案件なので詳細は書けませんが、簡単に書きますと、契約違反、そして滞納関係です。

おそらく、弊社弁護士先生と相談しながらの対応案件にて、また最終的には法的に対応して頂く可能性が高い案件ではありますが、その前段階での状況にて、私がまずは話し合い、調整、交渉に訪問しました。

こういったトラブルはお互いの感情論で話し合いが出来ない、進まない場合は、最終的には法的な手続きで、終わらせるしかないのですが、その前段階で、話し合いで解決する事も少なくありませんので?!

ただ、お互いがまとまるまでには時間と気持ちの整理が必要にて過去の経緯や感情の事もありますので、一筋縄にはいきません、なので、今回の件は、関係者が多いので解決には相当な時間が掛かると思いますが、これまでの私の管理経験を基に、弁護士先生と相談しながら折衝し、そして何とか解決できればと思っております。

ハードな仕事ですが、やり切るとまた新しい経験が出来るので、前向きな気持ちで、このトラブル案件を対応していきたいと思います。

 

なお、最近、日の暮れるのがホント早くなり、18時ごろには真っ暗に?!

ホント外が暗いと、仕事、気持ちばかり焦りますよね?!(本日も夕方から雨という事もありますが、かなり早い段階で日が暮れていますようね?!)

という事で、今日も残務を終え、こちら日本橋あたりで仕事あがらせて頂きます?!

 

明日は漏水対応にて、被害者のお部屋へ訪問から仕事スタートです。

ご迷惑をお掛けしていますので、何とかお気持ち等フォローできるようにしっかりと対処したいと思います!!

 

それでは、また!!

 

 

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今回ですが橋本ドンの管理レポートという事でyoutubeチャンネルを立ち上げました。(←太字クリック)
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毎週更新しています!!
賃貸管理の事を、特に現場からの視点(動画セミナー??)でお話ています。

 

最新の「現場から見た賃貸管理 ~OMSの業務レポート~」です!! 

ぜひ見て頂ければと思います!!

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【賃貸管理編】

ということで今回の動画、補足説明を!!
管理会社の業務において、近隣の方以外でも、行政や消防、建築、その他、いろいろなところから協力や法律上のコンプライアンスの指摘などで対応する事が多々あります。
その中で、警察との関りも多く、ここ最近多いのが、捜査協力、具体的に言いますと、防犯カメラでの犯人逃走経路の確認、事件などのによる身元、連絡先の確認、などがあり、特に防犯カメラの確認案件はここ数年増えています。その他、私どもで言えば、安否確認の際の立ちあい、事件事故の際の立会、違法駐車なども、立会調査などの協力を依頼したり、また、実際、騒音問題で更にトラブルが大きくなると警察の方が出動されることもあり、そのあたりでのお話合い、調整、見回りなどの依頼、調整などいろいろと連携する案件が多いです。
そう管理において、やはり警察の方との関り、連携は不可欠にて、普段からの相談、協力をしながら、色々な業務において考得る必要があります。
やはりここぞ?!という時には、警察の方は頼りになりますので、私ども管理のスタッフも素直に協力を求めることが多いでしょうか?!
といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。
ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。(0467-50ー0364オンサイトマネジメント事業部宛)
また是非チャンネルの「登録」と「いいね」を宜しくお願い致します。

 

<関連動画>
【賃貸管理について】「賃貸管理における諸所の調整業務について」
https://youtu.be/Iptw8Xg5rBk
 

【賃貸管理について】「安否確認についてのお話」

→https://youtu.be/ClsI-MAPjZ4


【賃貸管理について】「今週あった安否確認・孤独死案件の対応について」
→https://youtu.be/0_bJ3a3-sJQ

【賃貸管理について】「電波障害と管理会社の対応について」

→https://youtu.be/pACHXX3ttrs

【賃貸管理について】「物件管理と近隣の方との関係、対応について」

→https://youtu.be/kiJzRxc-8RU

【賃貸管理について】「防犯カメラの以前と今」
→https://youtu.be/4GjckzrWK5k

 

【ビルメンテナンス(設備管理)編】

ということで今回の動画、補足説明を!!
今回、はじめて【ビルメンテナンス(設備管理)編】についてお話をさせて頂きますが、その第一弾として給水設備の事、そして、それにともなうトラブル等についてお話をさせて頂いております。
まずは設備全体の内容をふまえつつ、給水設備の事について、給水ポンプの内容、種類、受水槽の内容などの説明から、それらの設備のトラブル、故障内容、事例とそのトラブルが起こる事でどのような症状が起きるのか?などを話しつつ、実際起こったトラブル事例に含めて話しており、また、それらのトラブルや今後の運営面での提案の話をふまえ話をしています。実際に管理担当者の感想も含め盛り沢山の内容になります。
といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。
なお、今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス(設備管理)】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。
特にビルメンテナンスは建物やそれに付随する設備といったハード面での管理になる為、賃貸管理、分譲マンションの管理をはじめいろいろな不動産の管理について重なる部分の多い内容になりますので併せてご参考にして頂けましたらと思います。
ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、またビルメンテナンス(設備管理)の話についても、そう、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。(0467-50ー0364オンサイトマネジメント事業部宛)
また是非チャンネルの「登録」と「いいね」を宜しくお願い致します。

<関連動画>
【賃貸管理について「ビルメンテナンスについて】
 →https://youtu.be/1t2Pzq2JMXE

【賃貸管理について】「色々な給湯方式について」
 →https://youtu.be/VULIH4IJQmw

【賃貸管理について】「区分マンションの保守、メンテナンス業務とそれに伴う専有部分の対応」
 →https://youtu.be/-5KIiyWEp80

【賃貸管理】「防犯カメラについて 以前と今」
 →https://youtu.be/4GjckzrWK5k

 

 

【分譲マンション管理編】

ということで今回の動画、補足説明を!!
【分譲マンション管理編】にて、今回は分譲マンションにおける、管理運営の意思決定として一番重要な「総会」についての基礎的なお話を致しました。
マンションの管理の主体は、各所有者である管理組合員ですが、その皆さんの意見を尊重し、そしてその意思を決定する場として管理組合の「総会」があります。
ついては、総会には1年に一実施する通常総会と、臨時で、緊急の案件で、皆さんの意思を確認する場合に実施される臨時総会と大きく分けてあります。
そして、そういった草案を起案するのが、管理組合員の代表であります理事会(中心は理事長)になり、マンションの管理運営面での方向性が決まります。
なお、議案でも通常議案というものと特別議案というものがあり、その内容や重要度によって採決方法も変わってきます。
また、実際にこの総会で決まった内容をもとに、執行機関である理事会が実際に運営を引っ張って行っていきます。
そういった意味で、組合員全員の意思を取りまとめ、合意形成し、方向性を決めて、管理運営するという意味では、この「総会」の役割は重要です。
そういった内容をふまえ、具体的な総会の内容についてパワーポイントでまとめた資料をもとにお話ししています。
なお、今後も、この【分譲マンション管理編】ではシリーズにて、私が思う事や問題点などを実際に運営に関わることにより経験した内容やマンション管理士としての知識経験を踏まえて、フィードバックしてお話しできればと思います。
といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。
ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせ、ご相談を頂けましたらと思います。(0467-50ー0364オンサイトマネジメント事業部宛)
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<関連動画>
【分譲マンション管理編】「分譲マンションでの管理運営活動(組合、理事会の活動)について」
https://youtu.be/y4LDMCSYL30

【分譲マンション管理編】「分譲マンションにおける管理組合の運営について」
https://youtu.be/FjJumAaNDTE

【分譲マンション管理編】「分譲マンションの管理における管理規約について」
https://youtu.be/Q41ZjkAzP6o
 

チャンネル開設にあたってお話をしている動画です!!
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