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本日は、日曜日、当初朝一都内で境界確認の立会予定でしたが諸事情でキャンセルになり、本日は終日事務所にてお仕事を!!

個人的には、まとめたい資料などもあり、今日の事務仕事は大変助かりました。

なお、リクエスト連絡自体は少ないのですが、安否確認やトラブル案件もあり一つ一つ大きな案件でした。

 

特に、安否確認では、連絡が取れなくなったばかりか、携帯の電源も入らない状況に?!という話になり、かなり心配になる内容です。

なお、結論から言いますとお部屋におられず、どこかに行かれている状況でした。

心配な状況は続きますが、私ども管理会社のスタッフとしてはこれ以上の対応としては一旦終了となりますが、今後のお部屋の契約等の話にそのまま繋がることもありますので引き続きの継続案件になります。

とにかく大事に至らず良かったのですが。。。兎にも角にも、心配されている方がいるので、その人たちにこれ以上心配させないように早々に連絡をして頂きたいと個人的には思うばかりです。

 

という事で、明日から週初めですが、朝の会議に始まり、現場対応、管理組合の理事会と仕事は朝から晩まで目いっぱいですが明日も引き続き頑張りたいと思います!!

 

それでは、また!!

 

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あ?!でも、すぐには反映されないかも?!

 

毎週更新しています!!
賃貸管理の事を、特に現場からの視点(動画セミナー??)でお話ています。

最新の「現場から見た賃貸管理 ~OMSの業務レポート~」です!! 

ぜひ見て頂ければと思います!!

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ということで今回の動画、補足説明を!!今回は、先日のブログでも書きましたが、賃貸管理において、オーナー様、入居者様、近隣の方のサービスのリクエスト以外に、諸々の建物の設備やコンプライアンス関係の関係者より、検査、調査、その他の業務の協力依頼が多々あります。
例えば、先日は建物の屋上に設置されている携帯基地局の改修工事にともない、敷地内での作業、工事等の許可の話が通信会社よりあり、その工事にあたり、住まれている方へのフォローや迷惑にならないような案内(敷地内の立ち入り、工事の音、工事車利用の事など)や告知の話をさせて頂き、細かな指示等の対応をしましたが、同じような案件が、ライフラインでの法定等の点検(漏電、ガス漏れ、メーター等の確認)や消防の立ち入り検査、警察の捜査協力(防犯カメラなどの逃走経路の確認?!)、境界確定、その他、細かな確認や指示、対応など調整業務があります。
これらは些細な業務かもしれませんが、こういった調整業務をおこたるとお住まいのお客様より、見知らの人が敷地内に立ち入っている、勝手に工事を始めている、といった不安に思われる事があったりして、ほんとうにこの物件は安全なのか等思われたりします。なので、管理の人間として自社がする工事でないとしても、細かく確認しますし、フォローや調整を行います。
恐らく、こういった業務や話は自主管理をされているオーナー様でしたらご理解頂けるかと思いますが、通常管理会社が管理をしている場合、あまり知られていない内容かと思います。
ただ、賃貸管理においては、通常のリクエスト対応、トラブル対応とともに、このような細かな諸々の調整業務がたくさんあります。
ホント賃貸管理の仕事は広く、そして業務が深いですので、覚える事、経験することが多いです。
引き続きこれらの業務を含め、今後も管理している物件についてしっかりと対応していきたいと思います。
といった内容をyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。
ついては、賃貸管理の事で、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。(0467-50ー0364オンサイトマネジメント事業部宛)

過去の動画はこちらから見られます。

過去のyoutube動画(←クリック)

※※賃貸管理の事を中心に、実際に、お客様対応、物件の現場で起こっている事など、管理の仕事について話しています。是非参考になればと思います!!※※

 

また、最近、分譲マンションの管理運営についてnoteを通じて記事を書いています。こちらも是非ご覧ください!!

 

私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部でOMSスタッフブログを始めました! 物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!

 

また、同時にオンサイトマネジメント事業部のFacebookも始めました! こちらも色々な業務の情報が満載です!是非ご覧下さい!! (↑↑↑詳しくはココをクリック!!)

 

 

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