ホームページ制作サービスを運営しておりますお店自慢の前田です。
お客様とのやりとりに、メール、LINEをお使いの方、多いと思います!
そのやり取りに顔文字/絵文字を入れてますか?
私が多用しているのが、顔文字がこちら。
^_^
(*^_^*)
\(^o^)/
m(_ _)m
(*^_^*)
\(^o^)/
m(_ _)m
メールでもブログでもLINEでも、ほとんどコレ。(笑)
LINEだと、下記のように笑った顔の絵文字とかありますね。
さて、これ、ある/なしだとかなり違うと思うんです。
例えば、お客様が『◯◯を修正して欲しいのですが、お願いしても大丈夫でしょうか?』という修正の依頼を私にされたとします。
大丈夫です。
これだと、なんだか冷たい感じです・・・。
しかも、全然大丈夫じゃなさそう。(^^ゞ
でも、
大丈夫です。(*^_^*)
これだとどうですか?
顔文字を入れるのと入れないのでは、とらえ方が変わりますよね。
コミュニケーションに表情は大切なものです。
文字だけだと、表情や感情が伝わりません。
是非、お客様に、顔文字・絵文字入れてみてくださいね~。(*^_^*)
気分良く♪
^_^ や (*^_^*)
です!
残り2席。
↓
ではでは~♪
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