ホームページ制作サービスを運営しておりますお店自慢の前田です。
皆さん、お客さんとのやり取りは、電話はもちろん、メール、LINEなど様々だと思います。
私、会社員の時に心がけていたことがあるんです。
上司にも部下にも、聞きたいことがある場合は、必ず冒頭に『○○さん！』って付けるようにしていたんです。
会社のデスクの周りには沢山の人がいるから、ボソッと、「すみません～」みたいに言っても誰に言っているのかすぐに伝わりません。
最初に「○○さん！」って言うと必ず振り向いてくれますし、「うん？なになに～？」って感じですぐにこちらを向いてくれます。
電話であれば、「○○さん」と言うことはあると思いますが、メールやLINEとなるとなかなか名前で書くことも少ないかと思います。
例えば、LINEで。
ただ、
「こんにちは。」って言うのと
「前田さん、こんにちは。」って言うのとでは、
ただの文字なのですが、微妙に違う気がするんですよね。
なので、
私は出来る限り、相手のお名前を書くように心がけています。
その方がきっと親近感が湧くあるからでしょうね。
私自身もメールやLINEで、名前で呼ばれると「うん？なになに～？」ってなりますし。
以上、ちょっとしたことですが、ビジネスをする上で、大切な気がしてブログに書かせていただきました。(^^ゞ
◎追伸◎
ホームページから直接検索で集客に結びつけたい方は、是非私にお任せくださいね！
下記は、私がスマホで写真を撮って、Everfilterというアプリで加工したお気に入り画像です。（*^_^*）
「休日には広島に来んさいね～。」
ついでに一緒にホームページ作成しましょう。（笑）
ではでは～♪
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