ドコモ⇒NTTファイナンス
ドコモの携帯電話料金が未納になっており、
「時効援用が可能なら、手続きをしたい」
とのご相談をよく受けます。
携帯電話の時効援用に必要なモノ
まず、携帯電話の時効援用を行う場合、
ソフトバンクやＡＵでも同様ですが
「延滞当時の電話番号」か「契約当時の住所」が必要になります。
方法１
ＣＩＣの信用情報を取得されている場合は、
そちらで確認ができますので、問題ありません。
方法２と注意点
昔のことでわからない という場合は、
ショップで聞いてみることが必要です。
ただし、この際
料金センターに繋がれて「未払い金」を聞いてしまうと
”債務の承認”となってしまう ので、ご注意ください！
方法３
・電話番号がショップではわからない
・料金センターに繋ぐと言われた場合には、
「戸籍の付票」を取ってみるという方法があります。
戸籍の付票とは
本籍に付いている住所の変遷です。
〇年〇月〇日にどこに住んでいたかがわかります。
契約時の住所を知りたい時に取得します。
本籍を移転している場合は、前の本籍地の役場で
取得する必要があります。
ドコモに延滞の場合の対応
さて、”ドコモに延滞があった場合の対応なのですが
２０１２年７月以降の携帯電話の延滞分については
ドコモからＮＴＴファイナンスに債権が譲渡されているのです。
なので、債権者はＮＴＴファイナンスとなり、
時効援用の相手方もＮＴＴファイナンスになります。
CICの情報変更
ただ、システム連携がされているので、
時効援用の成功により
ＮＴＴファイナンスへの債務は消滅し、
ドコモに連絡されるので
ＣＩＣの情報も変更されます（支払状況は完了・残債は０になる）。
今回のケース
今回、
続けて２０年以上前のドコモ携帯料金を未納されていたＡさん
と
５年半前に料金の未納があったＢさん
の依頼を代理でお受けしました。
Ａさんは、
当時の電話番号は覚えているとのお話しで、
今は他社にも契約できず、プリペイド携帯を使っているとのことでした。
Ｂさんは、
信用情報にドコモの延滞が載っており
新規の契約ができないとのことでした。
Ａさん、Ｂさん、ふたりとも時効援用の手続き後、
ドコモとＮＴＴファイナンスに確認し、
成功で債務は消滅しました。
ドコモと再契約する場合の注意点
ただ、ドコモの場合、
ＣＩＣの情報が残債０になれば
契約はできるのですが
「１０万円の預託金」が必要になるようです。
他社だとその縛りはないようですね。
まとめ
「携帯電話料金が未納になって５年以上経過している」
という方は相談されてみてかいかがでしょうか？
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２．
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