■リモート（オンライン）で契約とは？
【「IT重説」って何？】
「重要事項説明（重説）」を、対面ではなくIT（パソコン・スマホ／テレビ会議）を使って実施する仕組みを指します。賃貸借契約では、従来は対面で紙の説明・交付が義務でしたが、2017年10月から賃貸でもIT重説対応が始まっています。
説明のポイントとして以下があります：
・賃貸物件契約前に、 賃貸人（大家・管理会社）・借りる人のどちらも、説明を受け・理解できるようにすること。
・IT重説を行うには、 双方向で音声・映像のやりとりが可能な環境であること。
また、説明をする担当者は有資格者（宅地建物取引士）であり、その証（取引士証）を画面上で提示して借り手側が確認できることが定められています。
【印鑑はいつ押すの？】
印鑑（捺印・署名）は契約書締結時の「合意の証」です。賃貸借契約書には、契約者が署名・捺印して日付を記入するのが一般的です。
※電子契約方式であれば「印鑑が不要」という場合もありえます。
ただし、ここで整理すべき重要な２点：
・IT重説そのもの＝説明をオンラインで受ける工程であり、「捺印・交付・契約書への署名捺印」も別途手続きとしてあります。
・最近の法改正で、 契約書・重要事項説明書の電子交付や電子署名による契約も可能となっており、必ずしも“物理的な印鑑捺印を紙で”という形ではないケースもあります。
つまり、実務上は「説明をオンラインで受けた後、書類を確認し、契約書に署名・（場合によっては）捺印または電子署名を行う」という流れになります。
借主側が捺印するタイミング＝契約書内容に納得して「契約します」と合意する直前・直後が一般的です。
【パソコンがなくてもできるの？必要な環境は？】
＜必須な環境＞
・音声・映像の双方向通信が可能な端末（パソコン／タブレット／スマホ）。画面サイズが小さすぎると資料が見づらいという指摘もあります。
・安定したインターネット回線。通信が不安定だと説明中に支障が出るため、事前に業者が通信環境を確認するケースもあります。
・事前に説明書（重要事項説明書）及び添付書類が送付／共有されており、説明開始前に借り手側の手元にあること。
＜スマホだけでも？＞
スマホでも可能とする業者・ケースがあります。実際、IT重説が「図面や説明書きをスマホでも判別できる画面であればOK」という記載があります。
ただし、画面が小さいと資料の文字・図面が読みづらい・宅建士証が視認しづらいという懸念もあり、「できればパソコン使用を推奨」というマニュアルも存在します。
【「自分の画像を送りたくない／電話ではだめなの？」という疑問】
・自分の画像：IT重説では、借り手側も映像で説明を受けるケースが一般的ですが、「必ず顔を映さなければいけない」明確な法規定までは見当たりません。ただし「画面越しで双方向通話・資料共有が可能」で、かつ宅建士証が視認できることが条件です。
→ 顔を出さないと手続きが進まないという業者の運用もあるので、その場合は業者に相談が必要。
・電話のみ：音声だけ、映像なし、という形では「双方向で映像・資料を確認できる環境」という要件を満たさない可能性が高いです。マニュアルには「図面等の書類及び説明の内容を十分に視認でき、かつ双方が音声を聞き取れるとともに、双方向のIT環境であること」が記載されています。
→ したがって「音声だけ・カメラなし」で実施するのは原則NGとなることが想定されます。
結論として、自分の映像を出すのに抵抗がある場合は、契約を進める不動産会社・管理会社に「顔を映さずに可能か」「スマホ／パソコン画面のみ共有で良いか」など確認することをおすすめします。
■youtube動画の台本
会話台本（セミナー風）
賃貸契約に関する初心者向けセミナー。
【登場人物】
やまだ：素朴な疑問を持った女の子（参加者）。不動産業界はまだ慣れていない。
講 師：不動産屋で働くベテラン社員。現場経験が豊富。
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＜中編：印鑑はいつ押すの？電子契約ってなに？＞
やまだ
なるほど〜。じゃあIT重説を受けたあと、契約書に印鑑を押すんですよね？
それって郵送してもらうんですか？
講師
そうですね。これまでは紙の契約書を郵送して、署名・押印して返送という流れでした。
でも最近は 電子契約 が普及していて、パソコンやスマホ上でサインや電子印を押すことができるんです。
やまだ
えっ、印鑑じゃなくてもいいんですか！？
講師
はい。「電子署名法」という法律に基づいて、電子サインが本人確認の証明になります。
GMOサインやクラウドサインなどのサービスを使うと、紙に押すのと同じ効力を持つんですよ。
やまだ
すごい時代ですね〜。でも、「IT重説」って説明だけでしょ？
契約は別にするんですよね？
講師
その通りです。
「IT重説」は説明をオンラインで受けるだけ。
納得したら、次のステップとして契約書にサインまたは押印をします。
印鑑を押す（または電子署名する）のは「契約内容に同意してから」です。
やまだ
なるほど！じゃあ印鑑を押すタイミングは、ちゃんと内容を確認してからなんですね。
講師
ええ。特に電子契約では、確認ボタンを押した時点で契約が成立します。
クリック一つで法的に有効なので、紙より注意が必要です。
だからこそ、IT重説でしっかり内容を理解しておくことが大切なんです。
もちろん、リモートでも今まで通り契約書を郵送しておこなう場合もありますので、その際は不動産会社に指示に従ってください。
以上j