相手にどのような声掛けをしたら
喜んでもらえるか、
考えれば考えるほど
難しい気持ちになってしまいがちです。
でも、答えは「シンプル」でいいのかも
こんにちは。
愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる
研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。
先日行った新入社員フォロー研修で
「周囲からかけられて嬉しかった言葉や行動」
を尋ねたところ、たくさん教えてくれました
相手にどのような声掛けをしたら
喜んでもらえるか、
考えれば考えるほど
難しい気持ちになってしまいがちだけれど。
自分を気にしてくれるなら
声掛けはシンプルでも嬉しいものです
みんなが嬉しかったのは
・返事がいい！
・挨拶がいい
・ようやったなぁ。
・何回でも聞いてくれていいよ。
・もう頼んだことができたん？早いね！
・・・という声掛けや
・資料を作り直したら、「見やすくなった」と
気づいてくれた。
・初めて一人での仕事の時、付箋に
応援メッセージを書いて、机に貼ってくれていた。
・・・という行動に元気をもらったり。
本当にシンプル
だからこそ、ストレートに伝わるのです。
相手に対して思った素敵なことは
どんどん口に出して言う。
そんな意識が浸透すると素敵ですね
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