目は口ほどにものを言う

　パフォーマンス心理学の第一人者、佐藤綾子日本大学教授の考えです。

　私の実験データでは、一般的な二者間の対話中のアイコンタクトの秒数は、１分間当たり３２秒位。

つまり、全体の５２％以上をキープすると、相手が満足することが分かっています。

　アイコンタクトの構成要素は、次の３点です。

　①見つめている長さ

　②見つめる方向性

　③見つめる強さ

　さらに話し手に共感を示す場合は、相手と同じ感情を目の色に込めて、十分に見つめることが大切です。

　私は、５２％どころか、ほとんど相手の目をじっと見て会話するようにしています。

　うっとうしがられることもあると思いますが、コミュニケーションを深めるには経験的に最良の策だと考えているからです。　

　目は口ほどに、場合によっては口以上に物を言うこともあります。