こんにちは、原因がわかってまたレベルアップした メカに強いマーケティングコンサルタントのまちゃことオーティアットの平松です。
先日僕の弟が使っているiMacが老朽化のため使えなくなり、自分が持っていたMacbookProを譲ってデータ移行してやれやれと思っていたら次のトラブル発生！
僕のiPhoneではできるのに弟のiPhoneではデザリングができますトラブル発生。
デザリングとはスマホ経由でインターネットに接続する方法です。
以前はポケットWi-Fi使っていましたが、今はiPhoneのデザリングのみにしています。
5G回線は場所によってはすごく速いですからね〜
ちょうど昨日熊本に仕事で行っていたので、長崎に帰る前に寄ってみました。
事前に検索して僕なりの改善をトライしてみましたが状況は変わらず…
そこで頼りにしたのはアップルサポート！
Apple製品をお持ちの方はこのアプリを入れてAppleIDでログインしておくことオススメします。
https://apps.apple.com/jp/app/apple-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88/id1130498044
やってみたのは困りごとに「デザリングが使えない」と入力してオペレーターに電話を繋いてもらいます。
今回は自分ではなく弟の改善だったので、MacbookProの現在のOSとiPhoneのOSを伝えてみるとどうも弟のiPhoneのOSがアップデートされていなかったため、MacbookProのOSとバージョンが合わないため接続不具合が起こったのではないか？というアドバイスだっただので
①iPhoneのバックアップを取る
②iPhoneのOSを最新版にアップデートする
③iPhoneの名前に最後に数字をつける（僕の場合は machaiPhone7にしました）
やっぱり世の中のさまざまなトラブルの原因はアップデートしてないことですね！
なのであなたの会社のSNSやマーケティング活動も最新にアップデートして欲しいのオーティアットのマーケティング研修をうまく活用してくださいね。