新年のごあいさつ2018~「新生、リフォーム工房みすず。」 | リフォーム工房みすずのオフィシャルブログ

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新年、あけましておめでとうございます。

旧年中は「リフォーム工房みすず」をご愛顧賜りまして、

誠にありがとうございました。

 

「リフォーム工房みすず」は、地域密着型のリフォーム店として、

昨年度は対応エリアを車で片道80分から40分に変更し、

以前よりも小さいエリアを営業させていただきました。

その結果、近隣のお客様の割合、ご紹介が増えました。

 

多くの現場が近くなったことにより、

お客様への対応の質を向上できるようになりました。

また、ここ数年取り組んだまいりました「塗り替えセミナー」も

多くのご参加をいただけるようになり、

訪問販売などに悩まれている方等から、ご好評の声をいただいております。

 

昨年度の下半期には戸建てだけでなく、

近隣の集合住宅やテナント様などからの引き合いも増え、

スタッフ一同日々の忙しさに感謝の堪えない1年となりました。

 

2018年度は、顧客満足度の向上を目標に

CS担当スタッフの雇用をしてまいります。

お客様から厳しいお言葉も含めて、

積極的にご意見をいただけるようこちらからお声をかけさせていただきます。

そのご意見から事業の改善点を見出し、

今まで以上に近隣の皆さまからご愛顧いただけるよう

日々精進していく所存ですので、

今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

 

「リフォーム工房みすず」

株式会社みすず 代表取締役 綿谷 康伸

 

 

仕事始めの事務所にて。

営業部・施工管理部のスタッフたちと今年も頑張るぞー!

 

外壁・屋根工事のお問合せは、こちらから

http://www.nurisen.jp/ffex/index.php?form=inquiry

 

水回り・内装工事のお問合せは、こちらから

http://reformchiba.com/inquiry/index.html

 

 

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