新サービスの開発週間です！

こんにちは、「フィリピン・セブでNo.1のマッサージ店を目指すこんちゃん」です。

突然ですが、勝手に「新サービス開発週間」をやっています。
同時進行で2つ、新規サービスの開発を進めているんですよ。

1つのサービスについては、幸いなことにスタッフに経験者がいるので、担当者を何人かアサインして、いろいろ調査をしてもらいながら、実習をしながら、進めてもらっています。

だいぶ形になってきたので、何人かの方にお試しで受けて頂いて、効果や感想などを伺って、よりよいものに仕上げていきます。

もう1つのサービスについては、全くの新規です。
しばらくは、道具に慣れてもらうこと、怖がらずにできるようになることを目標に、実験台になりながら(笑)、少しずつ進めています。

こちらもそう遠くない日に、みなさまにご紹介できると思いますので、どうかお楽しみに。

にほんブログ村セブ島情報
にほんブログ村タイマッサージ
ブログランキングフィリピン(海外生活・情報)へ
ブログランキングマッサージ・指圧へ

ご予約を受け付けます。

こんにちは、「フィリピン・セブでNo.1のマッサージ店を目指すこんちゃん」です。

金曜日・土曜日・日曜日の夕方8時以降は大変混み合っております。

事前にお電話でご予約を頂けますと、ご来店と同時にご案内することができます。

以下のどちらかの電話番号でご予約を受け付けます。

(A) 032-231-0207
(B) 032-512-1358

こちらにお電話の上、以下の情報をお知らせ下さい。

(1) お名前
(2) ご来店予定の時刻
(3) 人数

なお、日本語でのご予約は受け付けておりません。英語のみのご案内となります。

以上、よろしくお願い致します。

にほんブログ村セブ島情報
にほんブログ村タイマッサージ
ブログランキングフィリピン(海外生活・情報)へ
ブログランキングマッサージ・指圧へ

7月8日は一周年記念日！

こんにちは、「フィリピン・セブでNo.1のマッサージ店を目指すこんちゃん」です。

突然ですが、7月8日は私のお店の開店1周年記念日です。
お店のスタッフに何をやりたいのか聞いたところ、たくさんの意見が出てきました。

記念日とか誕生日とか、フィリピン人はイベントにスゴい盛り上がるんですよ！

で、もちろん、すべてをやるのは無理なので、意見を3案に集約して、予算も見積もって持ってくるようにと指示したところ、まとまったものが出てきました。

そこで、言われた金額をマルッと渡してお手並みを拝見することにしました。

どんな開店記念日になるのか、私も今から楽しみです！

7月8日の開店記念日に合わせて、1週間前からイベントを企画しています。
みなさま、ぜひお店にお越し下さい。

にほんブログ村セブ島情報
にほんブログ村タイマッサージ
ブログランキングフィリピン(海外生活・情報)へ
ブログランキングマッサージ・指圧へ

秘密兵器！

こんにちは、「フィリピン・セブでNo.1のマッサージ店を目指すこんちゃん」です。

セブに来てから、いろんな方とお会いしてさまざまな話を聞かせて頂きましたが、なかなか一筋縄ではいかないという話がとても多かったです。

例えば、従業員にクーラーを盗まれてしまった話、従業員にパソコンのセットを盗まれてしまった話、従業員に会社の設立などに関する書類を盗まれてしまった話などです。

あれ、盗まれてしまった話ばかりですねｗ

それにしても、会社に関しての書類などが盗まれてしまうのは困りモノでしょう。
そこで、私は対策を立てました。その秘密兵器がこちら。どんッ！

スキャナ！

日本から持ってきたドキュメントスキャナ、ScanSnap！
これでレシートやら何やら、すべての書類をスキャンして、Dropboxに入れます。
万が一、書類などを紛失したり、盗まれたりしても、コピーがあればなんとかなる、かも？

書類が一枚一枚、吸い込まれていくのを不思議そうに見ているお客さまやスタッフをチラチラ見ながら、不思議でしょうがないのかなぁなどと思いながら、今日もお店で仕事をしています。

にほんブログ村セブ島情報
にほんブログ村タイマッサージ
ブログランキングフィリピン(海外生活・情報)へ
ブログランキングマッサージ・指圧へ

これがネットワークだ(ﾄﾞﾔｯ)

こんにちは、「フィリピン・セブでNo.1のマッサージ店を目指すこんちゃん」です。

今月から少しでも便利にお使い頂けるように、ということでお店にWiFiを導入しています。
GlobeのLTEなので、微妙に早からず安定せず！なのですが、とにかく何もないよりもマシでしょうということです。

そして、経理管理など多目的用にラップトップを使わせることにしました。
実はこのラップトップ、経理管理のファイルを置くフォルダをDropboxにしていて、LTEには常時接続。

つまり、ファイルが更新されると即アップロードされる仕組みです。

最新の売上を更新したファイルを隣で私が何も言わずに開いたりしているのを見て、ゲップしながらきょとんとしているのを楽しんだりしています(笑)。

そういえば、毎月、月初にTherapistが行方不明になる事件が起きていましたが、今月はまだ発生していません。

いろいろとうった施策が利いているのだと信じたいところ。

例えばこれ。
今月からNo.1 セラピストの表彰をはじめました。

こういうのを植民地システムというそうです。

一番たくさんのお客さんに指名されたセラピスト、一番たくさんのお客さんをキャッチしたセラピスト、そしてセラピスト同士のトレーニングで最高得点だったセラピストを表彰しています。

今回は該当者がダブったので2人が表彰されています。
こういう図画工作はとても得意なようで、命じたら総動員して仕事してくれました(笑)。
私がやるととても地味なものになってしまうので、とてもよいことなのです。

にほんブログ村セブ島情報
にほんブログ村タイマッサージ
ブログランキングフィリピン(海外生活・情報)へ
ブログランキングマッサージ・指圧へ

セブアノ語を学ぼうその2

こんにちは、「フィリピン・セブでNo.1のマッサージ店を目指すこんちゃん」です。

「ユーザエクスペリエンス」、「ユーザ体験」といったことを考えています。
ユーザエクスペリエンスと聞いて、私がまず思い浮かべるのは、ディズニーランドとアップルですね。

ディズニーランドは、皆さんご存知のように、園内のスタッフはキャストと呼ばれて、ディズニーランドの世界でのスタッフを演じています。明るく楽しく、いつも約に徹してお客さんを楽しませていますよね。

アップルは、画期的な商品を提供し続けている会社です。iMacやiPod、iPhoneなど、先進的なデザインやテクノロジーで世の中を席巻した製品たちです。

両者とも、顧客に大変すばらしいユーザエクスペリエンスを提供しています。
思い描いたことが期待通りに、あるいはそれを超える形で提供される、ここに人は強く心を揺さぶられ、再度、そのような体験をしたいと願い、リピータになっていくのですね。

マッサージも同じだと思います。
お客さまにサービスを提供するものは、ユーザエクスペリエンスを常に気にしないといけませんね。
お客さまはどのようなサービスを期待しているのか、本当に細かいところまで、気を配らなければならないと思いました。

フィリピン人の心をつかむには、まずお腹からということで(ちょっと苦しいかな)。

busog, ボソグ, セブアノ, お腹いっぱい
guton, グートン, タガログ&ビサヤ, お腹減った
lalaki, ララキ, セブアノ, オトコ
babaye, ババエ, セブアノ, オンナ
gwapo, グワポ, セブアノ, かっこいい
gwapa, グワパ, セブアノ, かわいい
ako, アコ, セブアノ&タガログ, わたし
ikaw, イカウ, セブアノ&タガログ, あなた
palihog, パリホグ, セブアノ, お願い、ちょうだい
sayang, サイヤン, セブアノ&タガログ, もったいない、ムダにする
siguro, シゴロ, セブアノ&タガログ, たぶん

palihogは便利な言葉です。とりあえずpalihog、palihog言ってるとなんとかなるというか(笑)。

にほんブログ村セブ島情報
にほんブログ村タイマッサージ
ブログランキングフィリピン(海外生活・情報)へ
ブログランキングマッサージ・指圧へ

セブアノ語を学ぼうその1

こんにちは、「フィリピン・セブでNo.1のマッサージ店を目指すこんちゃん」です。

現地の言葉を少しでも話せると、スタッフの心を掴みやすくなりますよね！
相手が油断(?)してるところで放つと、「ここでセブアノ語、来るかァッ？」ってなって、さらに効果的ですｗ

では、私が使うセブアノ語の単語集を公開します！
単語のスペルは自信ないかもですｗ

maayong buntag, マーユンブンタ, セブアノ, おはよう
maayong udto, マーユンオット, セブアノ, こんにちは
maayong gabii, マーユンガビエ, セブアノ, こんばんわ
salamat, サラマッ, タガログ&セブアノ, ありがとう
walay sapayan, ワライサパヤン(lを発音しない地域ではワイサパヤン), セブアノ, どういたしまして

wala, ワラ, タガログ&セブアノ, 0
gamay, ガマイ, セブアノ, 少し
walay problema, ワライプロブレマ, セブアノ, 問題ない
patay, パタイ, セブアノ, 終わった、死んだ
paspas, パスパス, セブアノ, 急いで

今回の単語でけっこうウケがいいのは、patayです。
patayを知っていると、この単語一つで生きていけるぐらい、フィリピン人が大好きな言葉です(笑)。

paspasは日本人が大好きな単語ですね。私もしょっちゅう言っている気がします(笑)。

みなさんもぜひお試しあれ！

にほんブログ村セブ島情報
にほんブログ村タイマッサージ
ブログランキングフィリピン(海外生活・情報)へ
ブログランキングマッサージ・指圧へ

顔写真入りの身分証明証

こんにちは、「フィリピン・セブでNo.1のマッサージ店を目指すこんちゃん」です。

暑い日が続くセブです。

フィリピン人って身分証明証を携帯していないんですね。

私のお店では、ツアリストプライスとローカルプライスとを用意していて、フィリピンの身分証明証、例えば運転免許証をご提示頂いた方には、ローカルプライスで施術させて頂いております。

レギュラーのお客さまはすでに確認済みなので、そうでない場合には、身分証明証の提示をお願いしているのですが、みなさん、あまり携帯していない。

で、何か手持ちのモノで、と思っていろいろ提示して頂くんですね。

今まで多かったのが、ATMのキャッシュカード。

これはけっこうがんばって頂いている！
なにせ、フィリピンで銀行口座を開いている人ってホントに少ないのです。
「銀行口座、持ってる？」って聞くと、「昔、持ってたけど、ATMの暗証番号忘れて、それ以来使っていない」って答えが返ってきたりします。

でも、申し訳ありませんが、身分証明証としては使えないと、ゴメンナサイしました。

受付の子はレギュラーのお客さまの顔を覚えるので、一度、ご提示頂けば、以降はローカルプライス、それから、私がお連れしたお客さまもローカルプライスです。

ですので、私がお店にいるタイミングを見計らって、お越し頂ければと思います(笑)。

にほんブログ村セブ島情報
にほんブログ村タイマッサージ
ブログランキングフィリピン(海外生活・情報)へ
ブログランキングマッサージ・指圧へ

"Persimmon"の発音

こんにちは、「フィリピン・セブでNo.1のマッサージ店を目指すこんちゃん」です。

すごく久しぶりのブログ更新になってしまいました。
今日のお題は発音です。

タクシードライバーにお店の場所を告げても、なかなか1回で行き先が伝わらないなぁと思っていました。

その原因が分かったのです。

発音が間違ってた！

もっと早く調べればよかったね(笑)。

私が「Persimmon」をどう発音していたかというと、最初の頃はカタカナ発音で「パーシモン」って言ってました。アクセントは「パ」。

ただ、これだと全然伝わらない。
タクシードライバーに「は？パークモール？」とか、ぜんぜん違うモールを言われちゃうぐらい、全然伝わりませんでした。

カタカナ発音で「パーシモン」。
アクセントは「パ」。
伝わる率、だいたい2～3割ぐらい。

で、その次にやってみたのが、ローマ字読みで「ペルシモン」。アクセントは「ペ」で「ル」は巻き舌。

私は巻き舌で「トゥルルルル・・・」ってスムーズに発音できません。
コツが分からなくって。
なので、巻き舌は苦手なんです。

大学時代、第二外国語には、巻き舌連発のドイツ語を選んでました。
高校の化学の先生に進められたんですね、簡単だ、と(笑)。

正直、第二外国語の単位を巻き舌で落とすとは思いませんでした(恥)。
今は「イッヒレルントゥドイチ」ぐらいしか言えません。

話、逸れまくりましたけど、巻き舌。これで少し伝わる率が上昇しました。

ローマ字読みで「ペルシモン」。
アクセントは「ペ」。
「ル」は巻き舌。
伝わる率、5割ぐらい。

そして、今、まさに最終形態。
今日時点での最終形態はこれ。

ローマ字読みで「ペルシモン」。
アクセントは「シ」。
「ル」は巻き舌。
伝わる率、9割ぐらい。

ウェブでサンプルを見つけたので、こちらの発音を参考にしてみて下さい！

男性の声で聞きたい人はこちら。

女性の声で聞きたい人はこちら。

さぁ、リピート・アフター・ミー。
ペルシモン？
イエス、ペルシモン！

フライヤーを置かせて頂いております！

こんにちは、「フィリピン・セブでNo.1のマッサージ店を目指すこんちゃん」です。

最近、日本人の方が経営しているお店を回って、フライヤーを置かせて頂いておりますので、お店をご紹介させて頂きたいと思います。

町屋マート
誰もが知っている日本食材を中心としたお店ですね。
ここでなければ諦めて日本からどうにかして取り寄せましょう。

NEW知暮里
IT Parkにあるすき焼きがおいしい日本料理のレストラン。
最近、新メニューをはじめました！

よねさん
同じPersimmonに入っている日本料理のレストラン。
私のお気に入りは甘辛ダレの焼き肉丼です。

他にも、「AJITO」、「会津琴」、「一路発 (168)」、「小町」、「CLUB ACE」、「S&A Language School」などに置かせて頂いております。

みなさま、ご協力、ありがとうございます。 m(_ _)m

<< 前ページ次ページ >>