いろいろな手続きがあり、某市の市役所へ出向いた。
窓口は40代くらいの女性で、対応がとても丁寧。
しかも、いろいろな手続きに関する知識も豊富で、質問に対して的確な回答が返ってくる。
手続きもスムーズに終わることができた。
なかなかいい感じ。
すべての役所がこんなんだったらいいのに・・・と思いながら役所を後にした。
あとは自分が窓口に立つときどうなのか・・・振り返ってみるべし・・・。
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