1回20分 /1日2回までご利用OK!
★心得スタッフ 待機スケジュール★
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【 2017年 9月 】
13(水)13時-15時
27(水)11時-14時
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吃音をお持ちの方も大歓迎!
~ * お電話を掛ける前に 安心していただけたら 嬉しいな * ~
kitsu@npo-tms.com
明日や明後日ではなく、今だから 』
みなさんのお話を1本でも多くお聞きすべく、
日々皆で頑張っております
さて、
こころのほっとラインでは、
どなたでも大歓迎しております
吃音(きつおん/どもり)をお持ちの方も、
大歓迎‼
でも。。。
吃音をお持ちの方の多くが
「電話は苦手でかけられない 」 とおっしゃいます。
相手の顔が見えないから怖い …
イライラさせてしまったらどうしよう …
いろいろ、いろいろ、想いが巡ってしまうというお話を
当事者の方々からお聞きしました。
どうしたら ちょっとでも安心して
お電話いただけるだろう、
お話ししていただけるだろう … ?
そう想い、
スタッフが当事者の方々の集いや研修会に参加させて戴き、
当事者の方々にご相談し、アドヴァイスをいただいてきました。
その中の1つに、
私達、大歓迎です\(^o^)/
を、明確に表現していると気がラクになる。
… というお声を戴きましたので
さっそく
私達は吃音(きつおん/どもり)をお持ちの方も、
大歓迎です‼
また、Openしている時間帯は、
もともといつでも大歓迎ですが、
みなさんがより安心してお電話いただける時間帯も
2017年1月から設けています
ささやかではありますが、
「 こんなこと、心得えてマス 」 の内容.を掲載しました。
上記はその心得を備えたメンバーが待機している時間帯です。
私達がどんな感じで電話の向こうでお待ちしているか
事前にイメージできて、
ちょっとでも不安が少なくなりますように。。
しんどい気持ちを吐き出す
気持ちの整理をする
電話そのものの練習 などなど
どんな風に20分使っていただいても大歓迎です
ハード(システム)も ソフト(メンバー育成)も
まだまだ整え中なのですが
ちょっとずつ成長させていきたいな、と思っています。