デジタル化・AIで進む人員削減――中小企業経営者にとっての示唆
世界の大企業が次々と「余剰人員」削減へ
ドイツのルフトハンザ航空は、全従業員の4%にあたる約4,000人の削減を発表しました。背景にあるのは、デジタル化・自動化の進展により生産性が大幅に向上したことです。
同様の動きは世界の大企業に広がっています。
・シーメンス:約5,600人(Digital Industries部門の8%超)削減
・TCS(インドIT大手):約12,000人(全体の約2%)削減予定
・P&G:約7,000人(主に非製造部門)削減
・Meta:約3,600人(5%相当)削減
・IBM:人事部門で数百人規模削減、AIチャットボット「AskHR」が業務を代替
・マイクロソフト:世界全体で約6,000人強(約3%)削減
いずれも「デジタル化・AI活用による効率化」が背景にあり、従来の業務が人間の手を離れつつあることを示しています。
10年前の予測が現実に
オズボーン博士が約10年前に「デジタル化・AIによって多くの仕事が消える」と予測していました。
当時は「本当にそこまで?」と疑問視された面もありましたが、現実には世界的な大企業が人員削減に踏み切っています。つまり、生産性向上と雇用削減は確実に同時進行しているのです。
中小企業にとってのチャンスと課題
ここで中小企業が考えるべきは2つです。
1.人材不足解消の糸口
大企業で余剰となる人材は、スキルを持った即戦力人材です。中小企業が上手く受け入れれば、人手不足の解消につながる可能性があります。
2.自社のデジタル化・AI化の推進
「人材確保」と同時に、「人に頼りすぎない仕組み」を導入することも必要です。バックオフィスや営業サポートなど、AIや自動化で置き換えられる業務を積極的に見直すべきタイミングに来ています。
まとめ
大企業の人員削減はネガティブに映りますが、中小企業にとっては 「人材流入の機会」 であり、同時に 「自社の業務効率化を進めるべき警鐘」 でもあります。
人の循環が起きると同時に、やはりデジタル化・AI化を自ら進めなければ、競争力を維持することは難しくなります。
「人を活かす」と「AIを活かす」――両輪で考えることが、中小企業の未来を切り開く鍵になるでしょう。
中小企業経営者が知っておきたい時事ネタを抜粋して解説してます。
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