あのね、○△にならないの、昨日はちゃんとなったのに
今日はならないの、どうして
同じ人からの、今まで何度も受けている質問
原因の予想はついている
頻度は年に数件程度で少ないものの、特定の条件で必発する残念な仕様（バグ）だ
調べてみたら、やっぱり原因はそれ
質問に答える私の返答も、いつもと同じ
これが、こういう条件になった時だけは、○△にならないんですよ
導入前から分かっていた問題だし、特段大きな問題にはならない
同じ質問を繰り返す人は、たぶん前のやりとりをナチュラルに忘れていて、急に起きたシステムトラブルだと思って、毎回質問している様子
でも、私は忘れていない
こんなバグ、いつまでも直さないで放置しておくのは、おかしい
システムの統括が他にあり、自分たちの裁量だけでは大本を改修できないので、おかしいと思いつつ、くすぶり続けていた
今日、同じ質問と返答のやり取りをした後で、ふと思った
自分の裁量で解決できる方法って、本当に無いのかな
少し確保できた時間に、解決につながりそうなパターンをいくつか試して、ことごとく失敗した後に、不意にひとつのアイディアが頭に浮かんだ
あ、これだ
これ、いけるはず
この件でまとまった時間を取る余裕はないけれど、これなら何とかなると思う、きっと
同じ質問を繰り返してくれたおかげと、何とかしたい一心の合わせ技で、解決にこぎ着けたらいいな