【 15分でお店が変わる魔法の動画 】 | 【 読めばわかる! 】飲食店の顧客満足度が上がる「心の経営」ブログ

【 読めばわかる! 】飲食店の顧客満足度が上がる「心の経営」ブログ

ブログを読んで、この人何言ってるの?
と思うかもしれませんけれども、
それはそれで構いません。
机上論でなく、
全て結果が出たものをお伝えしていますので、
信じるか信じないかはお任せします。
その結果とは、
顧客満足度で三度の日本一になってしまった事です。






【 認める大切さ 】






「承認」する。











簡単であるが、時には難しい。












「プライド」や「劣等感」を感じ、
「素直」になれない時がこれにあたるだろう。








自分がそうだった。










しかし、それを重ねて行くと何が起きるか理解してきた。












それは…















自分を苦しめる。














その場で取り繕う事は出来る。




ところが、
それを継続していくと苦しくなっていく。





どんどん苦しくなっていく。












すると自然に言葉が浮かぶ…











それは…









「後悔」












何故、あの時に「素直」になれなかったのか?

何故、あの時に「承認」出来なかったのか?

何故、あの時に「受け入れられなかった」のか?










その事が、自分を苦しめる事を理解してきた。






「承認」





簡単ながらも、時には難しい。









相手を「承認」する事も大切。







それをするためにもう一つ大切な事が。









それは…








自分を「承認」。









それを、
本当に思い出させてくれた素敵な動画。









この動画を観て何を感じるのでしょうか?








その感じた事は
きっとあなたにとって大切な事だと思います。










その事を実践する事をおススメ致します。





山口博之







※飲食業界の盲点を指摘しますの記事 ↓
http://ameblo.jp/nipponn1/entry-10780003109.html