お客様からのよくある質問 | nextpriceのお得なつぶやき

nextpriceのお得なつぶやき

LINE買取り専門店nextpriceのスタッフブログです。


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LINE査定について


Q : LINE査定って何ですか?


時計・ジュエリー・ブランド品・骨董美術品・家電・ベビー用品など

お客様が買い取ってほしい商品のお写真を

当店へLINEで送っていただくだけで簡単に無料査定ができるサービスです。



Q : 金額だけ知りたいんだけど、査定だけでも大丈夫ですか?


はい、大丈夫です。

査定をしたお客様に対して後々メルマガを送ったり営業をする事もありません。

お気軽にご利用くださいませ。



Q : 査定料や送料に手数料はかかりますか?


いいえ、LINE査定に手数料は一切かかりません。

また、買取りの際の送料や振込手数料は全て当店が負担致しますので

どうぞご安心してご利用ください。



Q : LINE査定のやり方を教えて下さい?


こちらのページをご覧ください。




Q : 査定結果はどれくらいで分かりますか?


当店の営業時間内であれば、最速5分以内に対応させていただきます!

但し、朝一番や休日明けなど混み合っている時は

返信が遅れてしまう場合もありますのでご了承下さいませ。



Q : LINE査定と本査定では金額が違う事もありますか?


出来るだけ本査定に近い金額をご案内するよう努めておりますが、

写真やコメントで確認できなかった傷や汚れなどがある場合は

残念ながら減額対象となる場合もございます。


そのため、

メーカー名・品番・付属品や保証書の有無・商品の状態(傷など)を

より詳しく写真やコメントでお伝え頂くと

本査定金額に近い価格をご案内をさせて頂けると思います。

商品の状態次第では、LINE査定以上の金額をご案内するケースもありますので

まずは一度査定依頼を頂ければと思います。



Q : どうやってコメントをしたら良いのか分からないのですが?


どんなコメントでも結構です。

経験豊富なスタッフが対応させて頂きますのでご安心下さい。

ご不安な方は下記の定型文をコピー&ペーストして、

分かる範囲で良いのでご入力後、当店に送信して下さい。


定型文テンプレート

下記の商品を査定して下さい。

=================

ブランド・メーカー:

商品名:

品番:

定価・購入価格:

購入年月日:

サイズ:

カラー:

素材:

状態:

付属品等:

備考:

=================



宅配買取りについて


Q : 宅配買取りに必要なものは何ですか?


別途ダウンロードし印刷して頂く「査定・買取り申込書」と身分証明書のコピー、

お持ちであれば鑑定書や保証書等の付属品と商品です。



Q : 以前も買取りをして頂いた事があるのですが、

  また身分証明書は必要ですか??


必要です。古物法の規定により毎回必要ですのでご了承下さい。



Q : 現住所と身分証明書に記載された住所が

  異なりますが大丈夫ですか?


現住所の記載された身分証明書が必要です。

ご本人様宛の公共料金の領収書など、

現住所が確認できるもののコピーを同封していただければ、

現住所の記載されていない身分証明書でもご利用いただけます。



Q : 金額に納得できなかった場合、返送して頂けますか?

  その場合送料はかかりますか?


もちろんお品物は返送させて頂きます。

その際の送料も頂いておりませんのでご安心下さい。



Q : 本物か偽物か、鑑定してもらえますか?


真贋の鑑定は行っておりません。

当店でお取扱いできるかどうかの判断で査定させて頂きます。



Q : もし郵送した商品にお値段がつかない場合、

  商品を廃棄して頂くことはできますか?


はい。お客様に送料をご負担頂いてご返却するか、

こちらで破棄させて頂くかをご選択頂けます。 

※同封して頂く「査定・買取り申込書」に項目があります。



Q : 作品を直接持ち込む、または自宅まで来てもらうことは可能ですか?


作品を直接お持込みいただくことも可能です。

その際は、必ず事前にお電話(052-508-9908)やメール等でご連絡ください。

ご都合にあわせ、日時のお約束をさせていただきます。

出張買取も可能エリアないでしたら無料で行っておりますので

是非ご利用下さいませ。(愛知県:尾張、西三河 岐阜:美濃 三重:北伊勢)



Q : どんな商品でも査定してもらえますか?


バッグ・貴金属・時計・お酒・お洋服・美術骨董品・カメラ・パソコン・タブレット

家電・ベビー用品・引き出物・スポーツ用品・工具・楽器・フィギュア・香水・

食器など様々な買取りに対応しています。

こんな物は駄目だろうと思っても意外な高値が付くことも多々ございますので、

是非お気軽に当店にお問い合わせ下さい。

上記品目でなくても大丈夫です。

どんなお品でも需要のある物でしたら誠心誠意対応させて頂きます。