小牧からご連絡をいただいたお客様です。
電源を入れても画面が映らないとのことでお預かりいたしましたが、
確認をしたところ電源ランプは点いてもBIOS（初期画面）も表示され
ない状態であることがわかりました。その後しばらくするとキーボードの
ランプが点滅。調べてみると点滅の回数で何らかの異常を知らせている
ということがわかりました。
どうやらCPU、メイン基盤の異常とのことらしいので念のため分解して
CPU周辺のクリーンアップやグリスアップを行いましたが残念ながら
復旧することはありませんでした。
部品交換が必要な旨をお伝えしたところ、お買い替えを検討される
とのことで今回は内蔵の2.5インチハードディスクをUSB接続して
外付けハードディスクとして使用できるよう作業をさせていただきました。
これで新しいパソコンが来ても以前のデータを簡単に取り出すことが
できます。
起動できなくなったパソコンでもハードディスクの故障でない限り多くの
場合、データを取り出すことは可能です。お気軽にご相談ください。
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