機種変に伴うアプリの引き継ぎについて | 愛媛県松山市 お肌の悩みに共に向き合う 美肌職人 河渕なぎさ
2019年01月05日(土) 19時00分00秒

機種変に伴うアプリの引き継ぎについて

テーマ:■ご予約に関する情報

愛媛県・松山市 伊予鉄久米駅から徒歩2分

お肌の悩みに共に向き合う

フェイシャルエステサロン

美肌職人 河渕なぎさ です。

 

年末から続いております
iosのアプリダウンロード等の不具合ですが、


 

未だ復旧しておりません><

申し訳ありません。

 

記事でも掲載しておりますが、

すでにダウンロードして頂いている方は

問題なく利用できるようです。

 

新たにダウンロードしようとする場合

アプリ自体が存在していないと

表示され、ダウンロードが出来ないようです。

 

現在、メーカーより

米国Apple本社へ問い合わせ中で

回答待ちですが、

米国では、クリスマス休暇と

ニューイヤー休暇が重なり

連絡がスムーズに取れない状態らしいです。

 

こればかりは、私では

対応できません><

 

復旧次第、ご連絡させて頂きます。

 

 

さて、アプリについて

お客様の携帯を機種変更した際に

アプリの引き継ぎがうまく出来ない

というご連絡を頂きました。

 

アプリには、

Androidもiosも

引き継ぎするに

 

引継用暗証番号

 

が必要になります。

 

 

この引継用暗証番号は、

お客様の端末で確認できます。

出来れば、機種変する前に

この暗証番号をメモしておいて頂きたいのですが、

 

不慮の事故で携帯自体が使えなくなって

引継用暗証番号の確認が出来ない場合は

 

私にご連絡頂ければ

私の方ですべてメモしておりますので

お伝えできます。

ご遠慮無くご連絡ください。

 

ご面倒をおかけしますが

よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

○●○●○●○●○●○●

 

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