車椅子で、北海道へ!ANAのスタッフのサポートに感激! | 【大阪】離れて暮らす親の介護をサポート/女性視点の上質エスコートに特化した外出支援サービス

【大阪】離れて暮らす親の介護をサポート/女性視点の上質エスコートに特化した外出支援サービス

大阪で暮らす親御さんの、お出かけに伴うサポートをしています。
平日のお出かけからご旅行まで。
介護保険適応外のエスコートサービス。
きめ細やかな心配り・TPOに沿った装いで、エレガントに付き添うので介護を感じさせません。

 

「車椅子で、北海道へ行けるかしら・・・」

 

そんな不安を持たれてたお客様。

 

10年前に

大阪から北海道へ引っ越しをされた

ご夫婦に会いに行きたい。

 

とのご依頼で

二泊三日の北海道旅行へと行ってきました。

 

 

 

目的地は北海道の釧路市。

 

大阪の関空から釧路空港への直行便が無く

(peachだと、あります)

 

羽田空港で乗り継ぎをしなくてはなりませんでした。

 

 

私も、飛行機での車椅子エスコート体験は初めてでした。

 

 

有難い事に、

 

飛行機でも、新幹線の様に

 

スタッフがサポートしてくださる。

 

との事で安心して出発しました飛行機

 

 

 

空港では、自分の車椅子は

 

荷物として預けて

 

空港内の車椅子に乗り換えての移動。

 

 

ANAのスタッフにお任せして

 

飛行機内へ。

 

 

1番最初に搭乗し、

 

綺麗なCAさん達に出迎えられて

 

ちょっとした優越感ウインク

 

 

杖歩行で座席まで 

 

ゆっくりエスコートして下さいましたドキドキ

 

 

降りるときは、1番最後まで待ちます。

 

 

行きの関空から羽田空港での乗り換えは、

 

移動距離が長かったですが、

 

スムーズに誘導され

 

釧路空港に到着しました。

 

 

 

北海道内では、

プライベート旅でしたので、

カットさせていただき

牛とヤギの写真をニコニコ

 

 

牛さんに向かって、「べーべべべっ」

 

と、言うと

 

 

近づいて来てくれるんですって!

 

 

可愛い牛しっぽ牛からだ牛あたま

 

ヤギさんもいましたやぎ座

 

 

双子の兄弟かな?

こちらに向かってポーズをとってるみたい(

 

 


さて、

 

帰りの飛行機では、

 

羽田空港から、関空へと向かう飛行機への

乗り換えが、

階段を使用しないと乗り換え出来ないガーン

 

との事で、

 

 

「あら〜、どうしましょう」

 

「仕方ないので、リハビリと頑張って階段を降ります」

 

 

と、お客様が言って下さいました。

 

 

一歩一歩慎重に

 

スタッフの方々に支えてもらいながら

 

降りる事が出来ました。

 

 

それから、又バスに乗り一番端の

搭乗口まで移動でした。

 

 

羽田空港は、

 

なんて広いんでしょうー!びっくり

 

 

関空行きの飛行機への搭乗も

 

階段を上らなければ行けなかったのですが、

 

エスコートしてくださるスタッフの方の応対で、

 

車椅子のまま機内に入れる

 

リフト車を手配して下さいました。

 

 

 

様々な連絡が交差する中、

 

リフト車を手配するのは

容易ではなかった様に感じましたが、

 

そのおかげで

お客様のお身体の負担が無くなり

大変有難い対応に

ホッとしました。

 

 

リフト車内から、

搭乗口ドアが開くのを

待っていました。

 

 

時間はかかったものの、

無事に座席まで移動する事が出来ましたニコニコ

 

 

ご病気以来、

10年ぶりの飛行機だそうで

色々な変化に

戸惑いと嬉しさがあったようですが、

 

 

窓から見える景色に

歓声を上げて喜んでいらっしゃるお姿を拝見できて

とてもとても嬉しかったです!

 

 

車椅子での北海道旅行は

少し冒険でしたが、

 

ANAのスタッフの方々に支えられたおかげで

無事にお客様の願いが叶えられました。

 

待って頂いた他のお客様にも

全ての方に感謝です。

 

ありがとうございました。

 

 


 

 

                 

 

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

 

 

ラブラブこれまでの

ご利用くださいましたお客様の声

 

他にも

ラブラブ所作が丁寧だったので、一目見てお願いしました。  50代会社経営者

 

ラブラブ若いヘルパーさんと違い、話に深みがある。気持ちを良く分かってくれるので、話していて楽しい。  80代女性利用者

 

ラブラブ男性なので女性トイレに入れなくて困っていましたが、

  妻のトイレ介助もしていただき大変助かっています。  80代男性利用者

 

 

など喜びの声をいただいております。

 

                                                                    

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これまでのエスコート♪

 

ルンルン親想いのお客様のサポート。ユニバーサルシティから海遊館へ♬

 

ルンルンフェスティバルホールへの完璧な導線作りで、一切のストレス無く楽しまれたコンサート♬

 

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縁小嶌 真央子のプロフィール

大阪府在住 シニアエスコーター

grace return escort 代表)
リハビリアシスタント、リハビリデイサービスなど、15年間医療、介護の現場に勤めた後にオシャレに特化した外出支援サービスで起業。2年半で100ヵ所以上の同行しリピート率100%のサービスへ発展。提携先様と共にお客様やご家族に喜ばれ丁寧で美しい新しい形のオシャレに外出を楽しめるサポートを行っています。介護に見えない上質なエスコートで、幾つになっても自分らしく人生を豊かに楽しんでもらう、お手伝いをさせて頂きます。

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