今朝、笑顔の無かったお客様が

お帰りになるときに、


満面の笑顔になって

お礼を言ってくださいました。



「今日は、小嶌さんのおかげで

思いもかけず、良い1日になった!

ありがとう」



ご家族様からも



「素晴らしい対応!

本当にありがとうございました」



内容は、お伝え出来ませんが


人生の大先輩が

笑顔で喜んでくださる事が

私の一番の宝です。



思いがけず、私も

素敵な良い1日になりました。



私は


あらゆるお客様に

お出かけ先の

その場の状況や雰囲気で

その時の判断、対応を心掛けています。


そう、

気配り・目配り・心配り

です。



お客様が

機嫌良く過ごせるお手伝いを

するのが好きなんですね♪



デイサービスで、

スタッフとして働いていた時は、


こうしてあげたら喜んでくれるのになぁ。


と思っても

ルールで出来なかった

悔しさがありました。


「ごめんなさい、〇〇はできないんですよ」


ごめんなさい、〇〇へは、寄れないんですよ


と、何度謝ったことか。


その度に、下向き加減になる

ご利用者様の姿を見るのが辛かったです。



今では、

自分の判断で

(自己責任の上で)

喜んで頂く事が出来ているので、

とても仕事が楽しく

やりがいを感じ

嬉しく思っています。



本日も、

お客様の笑顔が見れて幸せでした(o^^o)



ありがとうございました。




写真は、

寝返りが出来て、とびきりの笑顔を見せてくれた孫です(#^.^#)


              

 

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

 

 

ラブラブこれまでの

ご利用くださいましたお客様の声

 

他にも

ラブラブ所作が丁寧だったので、一目見てお願いしました。  50代会社経営者

 

ラブラブ若いヘルパーさんと違い、話に深みがある。気持ちを良く分かってくれるので、話していて楽しい。  80代女性利用者

 

ラブラブ男性なので女性トイレに入れなくて困っていましたが、

  妻のトイレ介助もしていただき大変助かっています。  80代男性利用者

 

 

など喜びの声をいただいております。

 

                                                                    

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これまでのエスコート♪

 

ルンルン親想いのお客様のサポート。ユニバーサルシティから海遊館へ♬

 

ルンルンフェスティバルホールへの完璧な導線作りで、一切のストレス無く楽しまれたコンサート♬

 

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縁小嶌 真央子のプロフィール

大阪府在住 シニアエスコーター

grace return escort 代表)
リハビリアシスタント、リハビリデイサービスなど、15年間医療、介護の現場に勤めた後にオシャレに特化した外出支援サービスで起業。2年半で100ヵ所以上の同行しリピート率100%のサービスへ発展。提携先様と共にお客様やご家族に喜ばれ丁寧で美しい新しい形のオシャレに外出を楽しめるサポートを行っています。介護に見えない上質なエスコートで、幾つになっても自分らしく人生を豊かに楽しんでもらう、お手伝いをさせて頂きます。

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