売り上げが上がらないのはおツラ様に振り回されるから | 松田千晶 | 色の付いた爪が生えているように 甘皮の中から塗り切る プロフェッショナルワンカラー

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松田千晶

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お客様の事を大事にしている

きっとみなさんそう言うと思います。

 

 

ですが

実は出来ていない方が多いんです。

 

 

○何をやってもダメ出しされる

○お話しして傷付くことが多い

○機嫌が良かったり悪かったりドキドキする

○直前の予約の変更、ドタキャンが多い

○感じが良かったり悪かったりムラが多い

○お見送りした後にグッタリする

 

 

インパクトがあってわがままな

こんなおツラ様に気を取られていて

 

 

本当に大事なお客様やVIP様に

アプローチが出来ていない。

ベクトルが向いていない。

背中を向けてしまっている。

 

 

だから売り上げが上がらないんです。

 

 

目を向けるべきはお客様

新しいメニューはVIP様に作る

要望を叶えるのはお客様とVIP様のみ

 

 

ここを間違えると

いつまで経ってもおツラ様に振り回されて

値上げが出来ません。

 

 

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長野県千曲市雨宮セブンイレブンから車で5分

 

 

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