【キャンセルについてのご案内】
当サロンでは、ご利用されるすべてのお客様に気持ちよく過ごしていただき、ご満足いただけるよう日々心掛けております。
完全予約の個人サロンのため、一日にお迎えできるお客様に限りがございます。
お客様一人一人にゆっくりとしたお時間をご提供できる様に、きっちりとした時間配分を決めてお時間を取らせていただいております。
また、有難い事に多くのお客様からご予約をいただいております。
そのため、当日の直前のキャンセル、予約内容の変更、度重なる遅刻などをされてしまいますと他のお客様のご迷惑となってしまいます。
当サロンとしても大きな損失となりますのでご遠慮いただくようお願い申し上げます。
これまでキャンセルやご予約の変更につきましてはキャンセル料を頂戴してはおりませんでしたが、止むを得ず以下のルールとさせていただきます。
遅刻について
遅刻する事がわかった時点で直ぐにお電話にてご連絡ください。
可能な限りご対応させて頂きます。
但し、ご連絡をいただいたお時間によってはアートなどに対し施術に制限をお願いする場合がございます。ご了承くださいませ。
ご予約時間から15分ご来店がない場合、自動的に無断キャンセルとさせて頂きます。
遅刻によって予約変更やキャンセルとなる場合は下記の通りとなります。
キャンセルや予約変更につきまして
キャンセルは必ずご予約日の前日（18時）までにお電話にてご連絡をお願い致します。
当日のキャンセル、予約変更は大変申し訳ございませんがお受けしかねます。
ご予約時は、お客様のご予定をよくご確認の上、ご予約をお願い致します。
当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料としてメニュー料金の100％を頂戴しますのでご了承ください。
ご不幸、天候の悪化などやむを得ない事情でキャンセルをされる場合は、ご遠慮なくお申し付けください。
ハンドネイル、フットネイル全メニューにそれぞれの施術キャンセル料が発生致します。
同時施術のお客様は、特にご注意をお願いいたします。
体調不良によるキャンセルにつきまして
体調不良による当日キャンセルは4時間前にお願い致します。
４時間前を過ぎてのキャンセルは、メニュー料金の50％を頂戴しますのでご了承ください。
体調不良による当日キャンセルのご連絡は、必ずお電話にてお願い致します。
お電話以外での当日キャンセルは、キャンセルとして承れませんのでご了承ください。
無断キャンセルにつきまして
ご予約頂いたお時間までにご来店がなく、ご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせて頂きます。
次回からのご予約につきましても一切お受けできかねますのでご了承ください。
度重なる直前のキャンセルや変更、遅刻の多いお客様に対しても、ご予約そのものをお断りすることもございます。
あらかじめご了承ください。
最後に
これらは、悪質なキャンセルについての防止措置であり、急な体調不良によるもの、ご不幸、天候の悪化などを考慮に入れないものではありません。
やむ終えないご事情の場合はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
当店をご利用下さっている多くのお客様は、マナーを守っていただき、いつも大変感謝しております。
しかし、ごく一部の心無い方が無断キャンセルや繰り返しの当日キャンセルなど迷惑行為がございます。
うっかり間違えていた。寝過ごしてしまった。というのは誰しもあることかもしれません。
ただご理解して頂きたいこともございます。
キャンセルされたお時間枠にご希望を断念されたお客様がいらっしゃいます。
個人サロンの為、ご予約枠も限られており、皆様にご迷惑をお掛けしていることも日頃から多々あると思います。
そのうえで誠に大変恐縮ではありますが、どうぞご理解、ご協力頂けたらと存じます。
常日頃より応援してくださっておりますお客様には、心より感謝いたしております。
今後ともネイルサロンRosaをどうぞよろしくお願い致します。
ネイルサロンRosa代表
庄田佳代
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NailSchool&Salon Rosa
ネイルスクールアンドサロン ローザ
〒510-0823
三重県四日市市城北町1-12ルグランビル1E
近鉄四日市駅より徒歩10分
ネイルのお問い合わせ、ご予約はこちらから
0593295492
営業時間 9:00 ～18:00(最終受付時間16:00)
月・火定休
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※当スクール、サロンは完全予約制となっております
※ネイルのご予約、変更、お問い合わせ等は営業時間内の電話受付のみとなります。
※Lコメントやメッセージからは一切受付しておりませんので、 返信致しかねます。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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