【ネイルサーチ】からメールが届かない方へ

ご登録の店舗様は１０２０店舗を超え

　　　　　　ネイル画像は１０００種類以上　　　　　　　
皆さまいつもありがとうございます

ご面倒でも、
メールが届かない方はご一読下さいませ

突然ですが

最近、ご登録店舗様からのお問い合わせの際に
多く見られます

“フリーメールご利用の方へ
メールが届かない現象”
“携帯メールアドレスご利用の方へ
メールが届かない現象”

についてご説明致します

フリーメールって

Yahoo!メールやＧmail等を指します。

ご関係の無い方、ご興味の無い方は
スルーして下さいね

■■■　事例①　■■■

「【ネイルサーチ】に登録しているサロンです。
Ｙａｈｏｏ！メールで何度も問い合わせをしていますが
一度も連絡が来ないんだけど」

【ネイルサーチ】からご回答メールをお送りした場合に
特にフリーメールの方に発生する可能性があるのが
“迷惑メールとして振り分けられる場合がある”
パターンです。

そう、この「受信箱」のいくつか下にある
「迷惑メール」に受信されてしまう場合があるのです

文字では以前から【ネイルサーチ】お問い合わせフォームにて
ご案内しておりましたが、7/5に上記の図を追加致しました。

ただし、100％発生する訳ではありません

【ネイルサーチ】側では迷惑メール受信になったとは
分かりませんし、送信エラーともならず、
正常に送信できたと認識します。

（メールアドレスを間違えた場合など、
アカウントが無いメールへ発信してしまった場合は
【ネイルサーチ】側へエラー表示され、
送信できていない事が確認できます）

「【ネイルサーチ】から回答が来ないな～」
と思われた方は、ご自分のメールボックスの
受信箱の並びにある迷惑メールをご確認下さい。

【ネイルサーチ】でエラーが発生していない場合は、
ほぼ間違いなくこの迷惑メールに届いていると思われます。

「ちゃんと受信箱に受信できるようにしてよ

」

ごもっとも

なんですが、原因がハッキリしていないのです。

Yahoo!に問い合わせても極秘情報なので
明瞭な回答は得られません。

また、形式（ＨＴＭL／テキスト等）を変更すれば上手くいくかと
テストしてみましたが、変化は無く…。

大変申し訳ございませんが、受信者の方に
ご注意いただくしか無いのが現状です。

Ｙａｈｏｏ！メールに限らず
フリーメールご利用の方は
必ず一度ご確認下さい

■■■　事例②　■■■

「メールが届かないから
何回も店舗登録をしています。
何度やってもＩＤ・パスワードが
届かないんだけど

」

悪循環ですね

何度も重複登録されるのはご遠慮下さいませ…

同じお名前の店舗様が複数掲載されてしまいますと、
ご利用のお客さまも混乱なさいます。

事例①をご確認いただけていないパターンです。

【ネイルサーチ】にて送信エラーが確認された場合は、
・アメブロにて「エラー情報」を掲載
・ブログＵＲＬをお持ちの場合、
メッセージをお送りする
・店舗様ＨＰをお持ちの場合、
問い合わせや予約フォームからお知らせ
・
・
・
等、を行っておりますが、実際にはなかなか
店舗様とご連絡が取れないのが実情です。

※お電話対応は基本的には行っておりませんので
ご了承下さいませ。

フリーメールご利用でメールが届かない方は、
受信箱の確認をお願いします