携帯電話料金を支払えないとどうなるの？

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弁護士　浅野　了一

前回の「携帯電話端末の分割払いと信用情報」に引き続き、
「携帯電話料金が支払えないとどうなるの」のお話です。

携帯電話の料金が支払えないとどうなるでしょうか？

引き落とし日　残高不足で引き落とせない

督促状到着　それでも支払わない

回線停止　最終宣告です

契約解除　料金不払いのために契約を解除されます

という流れになります。

ここで申し上げたいことは、例えばドコモの契約を強制解約されたとした場合に、
ソフトバンクであらたに契約しようとしても、料金不払い者の情報は共有されているため、契約できないということです。

一般社団法人電気通信事業者協会（ＴＣＡ）によると、契約解除後に料金不払いのあるお客様の情報を携帯電話、ＰＨＳ事業者間で交換しています。
対象となるのは、契約解除となり、料金に不払いのある方です（料金を完済された場合は対象外となります）。
情報交換の期間は契約解除後5年以内で、期間経過後は自動的に抹消されます。
ということは、携帯料金を支払わないと5年間はあらたに携帯電話を契約できないということです。


また、前回ご説明しましたとおり、最近の携帯料金には携帯電話本体の機種代が含まれています。
携帯の電話料金だけでなく、携帯電話本体のローンを滞納することになりますので、クレジット会社の信用情報機関に登録されてしまいます。

信用情報機関には、

　　・株式会社シー・アイ・シー（ＣＩＣ）
　　・株式会社日本信用情報機構（ＪＩＣＣ）
　　・全国銀行個人信用情報センター（全銀協会）

がありますが、ＫＤＤＩ、ＮＴＴドコモおよびソフトバンクはＣＩＣに加盟しています。
ソフトバンクはＪＩＣＣにも加盟しています。

ＣＩＣとＪＩＣＣはＦＩＮＥという情報交換制度があります。
また、ＣＩＣ、ＪＩＣＣおよび全銀協会はＣＲＩＮという情報交換制度があります。

　　ＦＩＮＥ（Financial Information Network)とは、
　　　貸金業法における個人信用情報（貸付の残高等）を相互交流
　　ＣＲＩＮ（Credit Information Neetwork)とは、
　　　延滞等の情報および紛失・盗難・同姓同名の別人に関する本人申告コメント情報を相互交流

一旦、信用情報機関に登録されると、その後に支払ったとしても、5年から7年は情報が残り、あらたにクレジットカードが作ることができないといわれています。
その後も、支払わない限りは請求が続きますし、悪質と判断されれば、法的手段をとられる場合もあります。

利用金額が上限を超えないよう、まずは、利用可能額や利用制限（各会社にそういったオプションがあります）を設定することを検討されてもよいかと思います。

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