部下や子どもを叱らねばならないとき（パワハラ・モラハラ回避のための心得）（その２）

業務中であれ、子育て中であれ、相手のミスを指摘したり、叱らねばならないときはもちろんあります。

その場合は、鉄則があります。相手への敬意を忘れないということです。

叱責や指摘は、どうしても「目上から目下へ物申す」となりがちです。努めて意識しないとともすれば敬意が置き去りになります。

敬意をこめて叱るコツは、

第一には、頑張って仕事や勉強に取り組んでいた相手を労うこと、

そして、相手の意図に理解を示すことです。

「望ましくない事態になっているけど、君の頑張りや意図は私には通じているよ。」と示すこと。

二つ目は、「自分が相手に対してどれだけの敬意と期待を抱いているか。」を盛り込みます。

「君ともあろうものが（こんなミスをするなんて。）」

「どうしたの、君らしくない失敗だな。」というニュアンスをしっかり伝わるようにする。

最後に「大丈夫、君ならできるとわかっている。」と改めて期待を伝える。

そうすれば、相手は叱られても自信を失うことも委縮することもなく、「次こそ期待に応えるぞ。」となる。

近時、パワハラ、モラハラというコンプライアンス観が普及し、部下のしかり方に悩みが深い管理職が多いと思います。

しかし、どんな時代でも相手の将来を考え、敬意を込めた𠮟り方のできる人は、

人から慕われ、コンプライアンス違反を問われることはないといえます。

親であれば、永続的な愛情と信頼を示すことができるでしょう。