こんにちは。
いつもブログをお読みいただきありがとうございます
〜川崎市宮前区〜
少人数制アイシングクッキー教室 "with"
JSA アイシングクッキーマスター講師の ゆり です。
当教室では、皆様に気持ちよくレッスンを受けて頂くために、以下のレッスンポリシーを設けさせて頂いております。
オンラインレッスンをお申し込みの際は、必ずお読みください！
<<オンラインレッスンでは6歳、2歳のわが子も画面越しに同席する場合があります。ご了承ください。>>
オンラインレッスンポリシー
<オンラインレッスンで使用するお道具について>
・素焼きクッキー、アイシング等をお送りする場合があります。
オンラインレッスンは、技術を教えるレッスンです。
クッキー等は衛生に気を付けながらひとつひとつ手作り、梱包しておりますが、
お召し上がりは自己責任でお願いいたします。
レッスン以外で使用した場合のトラブルについては責任を負いかねます。
・梱包には十分気を付けますが、配送状況によってはクッキー等が破損する可能性があります。
破損状況は、まずはお写真を送ってご相談ください。
アイシングで接着すれば問題なく使用できるレベルであれば、そのままレッスンにご使用ください。
修復不可能なほど破損してしまった場合は、自身でお用意できる場合はご用意をお願いするか、
教室より再発送させていただきます。再発送の場合は、レッスン日が変更となる場合があります。
・材料、お道具類は個人でご用意していただくことも可能です。
ご用意していただいたものが教室で配布予定のものと異なる場合は、
仕上がりに差が生じる可能性があるため、
お手持ちで代用、レッスンまでに生徒様側で購入される場合は、事前に講師までご確認ください。
・送付するもの以外で、レッスンで使用するもののご用意をお願いする場合があります。(例：水、つまようじ、はさみ、カップ類）
レッスン募集要項にご用意いただくものを記載しますので、お申し込み時にご確認いただき、当日ご準備をお願いします。
・道具類をお送りする場合は、前日までに届くよう宅急便で発送いたします。
レッスンお申し込み時にご住所、お電話番号をお伺いしますので、お間違いのないようご連絡ください。
送料はレッスン料と合わせて事前にお支払いをお願いいたします。
到着しましたら内容物の確認をお願いいたします。
破損、不足が確認された場合、すぐに講師へLINE、メールでご連絡ください。
<オンラインレッスンについて>
・オンラインレッスンはzoomを使用します。PCでのご受講がお勧めです。
スマホ、タブレットでご受講の場合は、事前にアプリ(zoom cloud meetings)をダウンロードしてください。
なおスマホの場合、画面が小さく講師デモが見えづらいと感じる方もいらっしゃるようです。
・オンラインレッスン前日までに、必要な方は接続確認をお願いしております(数分程度)。
zoomでの顔合わせも兼ねておりますので、ぜひご協力をお願いいたします。
2回目以降のご受講の方は、省略させていただきます。
・オンラインレッスンでは、ID、パスワードを設定しています。
ご予約、ご入金後にLINEやメールにてご連絡いたしますので、当日までなくさないよう保存をお願いいたします。
ミーティングルームには待合室を設けており、10分前からご入室いただけます。
こちらでお名前を確認してから承認、ミーティングルームへ入室となりますので
必ずお申し込み時にご連絡いただいているお名前を入力してご入室ください。
・複数名でのオンラインレッスンでは一時的に生徒様側のマイクをミュートにさせていただく場合がございます。
事前の接続確認にて音声、画面の見え方を確認いたしますが、音量等は各自で調整をお願いいたします。
・レッスンの録画はご遠慮ください。
画面のお写真を撮る場合は、必ず講師やご受講者様へお声掛けください。
その際、レッスン内容がわかる資料の撮影はご遠慮ください。
SNSに掲載する場合は、同席の生徒様のお顔、お名前などを隠す等ご配慮をお願いいたします。
<お子様の同席について>
お子様同席でも楽しくレッスンができるよう心がけております。下記の事項をご理解いただき、ご協力をお願い致します。
・オンラインレッスンの特性上、ご自宅でご家族と同室でレッスンをご受講される方もいらっしゃると思われます。
ご家族とのやりとりが受講者全員に聞こえる場合があります。
その際には、各自マイクをミュートにされるなどしてなるべくレッスンへ影響の出ないようご協力をお願いいたします。
・お子様の相手をしながらのレッスン受講も可能です。
マンツーマンの場合には、生徒様に合わせてレッスンを進めさせていただきますが、
複数名ご参加でのレッスンで、お一人ずつの状況に合わせることが困難な場合、
状況によってはレッスンを先に進めさせていただきます。
講師デモを見逃してしまうかもしれませんが、どうぞご了承ください。
<キャンセルについて>
・キャンセルや日程変更は事前準備や発送がありますので、基本的にはお受けできません。
止むを得ずオンラインレッスン日にご都合が悪くなった場合は、わかり次第ご連絡ください。
ご相談の上別日程でのご受講をお願い致します。お振り替えが難しい場合は、簡単な作り方をお伝えし、各自で作成となります。
無断キャンセルは、今後一切のご受講をお断りいたします。
・講師の都合（機器故障、体調不良など）等でレッスンを行えなくなる場合には早めにご連絡させて頂きます。
<その他お願い事項>
・材料に小麦粉、砂糖、卵、バターを使用しております。アレルギーをお持ちの方はご注意下さい。
・お問い合わせ、ご予約いただいてから3日以内に返信しております。
3日過ぎてもこちらからメールの返信がない場合は、お手数おかけいたしますが今一度ご連絡ください。
・オンラインレッスンポリシーは予告なく変更する場合がございます。
皆様にとって楽しいレッスンとなるよう心がけております。
ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。
アイシングクッキー教室 "with"
JSAマスター講師 ますだゆり