皆さん、こんにちは
今回は遠方のお客様に向けて発信させていただきます♪
弊社チューニングにご興味をお持ちいただいているお客様の中には、
MotoJPは神奈川だから、遠くて行けないな…
毎日バイクに乗るから、郵送施工をお願いするのも難しいな…
と、場所や時間の制約によりサービスを受けたくても受けられない方が一定数いらっしゃると思います...
そんなお客様に朗報です
MotoJPは、全国に300を超える代理店ネットワークを展開しています。
このネットワークを活用し、何とか遠方のお客様にも即日チューニングをご提供できないかと、さまざまな方法を検討してまいりました
しかし、チューニング作業には高度なノウハウが必要であり、すべてを代理店にお任せする形での実施は難しいと判断いたしました
そこで、たどり着いた解決策は...
MotoJPがチューニング専用のPCおよび機材(以下、貸与PC・機材)を代理店に貸与
代理店のネットワーク環境を活用し、MotoJP本社の技術スタッフが貸与PCへリモート接続して、チューニング作業の重要なパートを担当
この仕組みにより、各代理店においても本社と同等クオリティの即日チューニングが可能となりました
なお、上記の取り組みを弊社では「遠隔施工」または「リモートチューニング」と呼んでおります。
※本記事では表記を「遠隔施工」に統一してご案内いたします。
遠隔施工の流れ
遠隔施工の流れとしては以下の通りです:
①お客様:まずは代理店へ遠隔施工をご相談ください
②代理店:お客様からのご相談内容をもとに、注文受付および施工日時を調整
③MotoJP:代理店からの注文内容を最終確認し、施工日時を確定
④お客様:施工日時の2時間前までに、車両を代理店へお預けください
⑤代理店:施工開始30分前までに、遠隔施工の準備を完了
⑥MotoJP:施工日時に技術スタッフがリモート接続し、チューニング作業を実施
⑦代理店:施工完了後、動作確認を行い、問題がなければ車両をお引き渡し
⑧お客様:2~3時間ほどお待ちいただき、帰路にてチューニングの効果をご体感ください♪
ポイント
MotoJPの技術スタッフは、施工日時に本社のリモート接続用PCの前で待機し、現地の代理店とコミュニケーションを取りながら、共同で施工作業を進めます♪
チューニング作業の重要パートはMotoJP本社の技術スタッフが担当するため、遠隔施工であってもクオリティに一切の差はありません。どうぞ安心してご利用ください
※当日のご予約が可能な場合もございますが、基本的にご予約受付日と遠隔施工日は別日となります
注意事項
遠隔施工手数料が発生します
遠隔施工をご利用の場合、基本料金の10%に相当する「遠隔施工手数料」が別途発生いたします。
ご予約可能な日時について
遠隔施工は、お客様・代理店・MotoJP技術スタッフの三者で日程を調整するため、ご予約可能な日時に限りがございます。詳しくは、代理店までお問い合わせください。
ご予約日時が変更となる場合があります
ネットワーク環境の不具合や担当者の体調不良など、予期せぬトラブルにより、施工日時を急遽変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
郵送施工へ変更となる場合があります
車両またはECUの状態(他社によるチューニング履歴の有無や、イレギュラーが発生している場合などを含むが、これらに限らない)により、遠隔施工で本件業務を完了できない場合には、郵送施工(MotoJP本社施工)へ切り替えさせていただくことがございます。詳しくは、代理店までお問い合わせ下さい。
対応車種について
貸与機材の仕様により、遠隔施工はすべてのチューニング対応車種に対応しているわけではありません。基本的な要件として、OBD-CANを搭載した比較的新しい車両が対象となります。
対象リスト
都度更新されますので、下記URLからご確認ください。
~ 遠隔施工対応車種 ~
https://www.motojp.co.jp/ECUTuningRemoteList.pdf
対象外リスト
下記に記載の車種・年式につきましては、遠隔施工の対象外となります。
誠に恐れ入りますが、郵送施工のご利用をご検討くださいますようお願いいたします。
遠隔施工の取扱店舗一覧
2025年6月現在、下記の代理店で遠隔施工の取扱いを予定しております。
宮城県
<ナップス仙台泉インター店(株式会社ナップス)>
住所:宮城県富谷市上桜木2丁目3-1
電話番号:022-779-0822
遠隔施工受付:受付中
群馬県 - NEW -
<ナップス前橋インター店(株式会社ナップス)>
住所:群馬県高崎市中尾町44-1アカマルショッピングセンター内2F
電話番号:027-370-1234
遠隔施工受付:6月下旬~
東京都
<YSP杉並北(有限会社コンセプト)>
住所:東京都杉並区高円寺北4丁目42-5
電話番号:03-5327-6606
店舗PR:お客様との距離が近いYSPです。
遠隔施工受付:受付中
埼玉県
<OVERLAP >
住所:埼玉県鶴ヶ島市脚折町4丁目15−25
電話番号:049-298-5146
店舗PR:ZX25Rが得意なお店ですが、それ以外の車両も受け付けております。ECUチューニングから車両製作、ラッピング施工も受付中です♪
遠隔施工受付:受付中
愛知県
<ナップス春日井店(株式会社ナップス)>
住所:愛知県春日井市町屋町3713-3
電話番号:0568-29-8023
遠隔施工受付:受付中
京都府 - NEW -
<ナップス京都八幡店(株式会社ナップス)>
住所:京都府八幡市美濃山ヒル塚31-1
電話番号:075-754-7952
遠隔施工受付:6月下旬~
広島県 - NEW -
<ナップス広島店(株式会社ナップス)>
住所:広島県広島市安佐北区落合南2丁目2−1
電話番号:082-554-8402
遠隔施工受付:6月下旬~
福岡県
<カワサキプラザ福岡東(有限会社ライダースパーク・ウィズ)>
住所:福岡県糟屋郡新宮町新宮東5丁目11−31
電話番号:092-719-1819
遠隔施工受付:受付中
今後も遠隔施工に対応する店舗を全国に拡大していきたいと思います
オートバイ用品店のナップス様と業務提携
MotoJPはオートバイ用品店で有名な株式会社ナップス様と業務提携しております。
全国のナップス様で弊社チューニング・サービスを取り扱っておりますが、今後はナップス様のネットワークを通じて、遠隔施工に対応する店舗の拡充を計画しております。
一部店舗(春日井店、仙台泉インター店)では既に遠隔施工の取扱いが決定しておりますので、ぜひお気軽にご相談下さい♪
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ECU Tuning, Performance Parts
株式会社MotoJP
〒245-0064 神奈川県横浜市戸塚区影取町1771-2
Tel: 045-392-3308 Fax: 045-392-3306
営業時間:10:00 - 18:00 (休憩12:00-13:00)
定休日: 火・水曜日
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