3ヶ月で月商100万円
達成する専門家
*とみたつづみさん主宰*
集客・リピート・価格...
売上アップに関するお悩みを解決する
売上コミットアカデミー
認定コンサルタント
もりしげ みわです
エステ/サロン/教室講師/
コンサルタントの方に向けた
売上コミットアカデミーでは
たくさんの受講生さんが
結果を出し続けています!
それでは
「好きな仕事で月商100万円を達成したい」
あなたのために
今日も
売上アップのお悩み解決法を
お伝えしていきますよ
(猫ライター時代の取材スタイル^^)
さてさて、
今日のテーマは・・・
契約を悩まれている
お客さまへの対処法
やりたい気持ちは
あるんだけど
金額がネック…
こんなふうに
商品やサービスに
興味を持って
くださっているものの
金額的に厳しい
と悩まれているとき
どう対処すればいいか
わからない…
というご相談も
よく伺います
金額的に無理って
言われたら
もうそれって
どうしようもないんじゃない?
過去の私は
恥ずかしながら
こんなふうに思ってました
でも
売上コミットアカデミーの
受講生さんは
いつどんなときでも
お客さまファースト
でいることを学んで
実践しているので
金額で悩まれていたお客さまでも
この通り見事ご成約に
つなげられています
2人目
決まりました
めちゃくちゃ受けたいのに
値段で悩まれていて
一緒に〇〇の方法を考えてあげたら
ご成約
体験の時から
お客さまの意思は決まってる
という意味が分かったような気がします!
講座を作ってから
2ヶ月も経っていないのに
(むしろ1ヶ月くらい)
今月の目標3件なので
今後は値段をあげて頑張っていきます
じゃあ
そのお客さまファーストの
考え方って何かというと
安いものを提案したり
提案自体をやめたり
することではなく
お客さまにとって
一番役に立つものを
おすすめしていくこと
たとえ
金額が高くても
です
もちろん
やるかやらないかは
お客さまが決めることで
あなたが決めることでは
ありません!
あなたがやらなければ
ならないのは
お客さまの悩みの解決や
ご要望を叶えること
ただそれだけ
なので
あなたのサービスが
お客さまのお悩みの解決や
ご要望を叶えるために
お客さまにとって
本当に必要であるならば
しっかりご提案すること
そして
もし金額的に
厳しい場合は
✓本当に出せる
費用がないのか
✓サービスの価値を
理解いただいていないのか
✓費用を捻出する
方法がないのか
といった
成約にいたらない原因に
なっていることを
まず伺いましょう
そのうえで
その原因を払拭できないか
寄り添ってあげることが
大切です
セールスとは
お客さまのお悩みの解決や
ご要望をかなえられる
ベストなご提案
をして差しあげること
決して売り込んだり
強引にすすめることでは
ありません
✓どうしたらお客さまの
お悩みが解決できるか
✓どうしたらお客さまの
ご要望をかなえられるか
を常に考えていれば
お客さまへの言葉もブレないし
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