ネイルサロンオーナーさんがコンサルを受ける本当の理由
門馬です。
以前、こんなブログ記事を書いたんですが、
「お客さまを選ぶということ」
今回の内容も関連していますので、時間があれば読んでみてください。
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「ネイルサロンのコンサルって、売上を上げたい人が受けるものですよね？」
このように思われるネイリストさん、サロンオーナーさんは少なくありません。
もちろん、
・これからネイルサロンをオープンする方
・オープンしたばかりで集客に悩んでいる方
・もっと売上を伸ばしたい方
このようなご相談はとても多いです。
しかし実際には、売上も客数も安定していて、経営もうまくいっているサロンオーナーさんが、何年もコンサルを継続されているケースがほとんどです
では、その理由は何でしょうか
それは、経営者としての心を整えるためです。
「経営者は孤独」
一度は耳にしたことがある言葉ではないでしょうか。
特に個人でネイルサロンを経営していると、最終的な判断はすべて自分でしなければなりません。
スタッフのこと、お客様のこと、売上のこと、将来のこと…。
相談したいことがあっても、「誰に相談したらいいのかわからない」と感じる場面は意外と多いものです。
また、長くサロンを経営しているほど、人に相談する機会そのものが少なくなり、一人で抱え込むことが当たり前になってしまう方もいらっしゃいます。
不安や迷い、悩みを一人で抱え続けていると、判断力が鈍ったり、気持ちに余裕がなくなったりすることもあります。
だからこそ、定期的にコンサルへ相談し、頭の中を整理し、気持ちを整える。
その時間を大切にされているオーナーさんが多いです。
コンサルを続けているメンバーさんたちはそれがほとんどです。
さらに、年代を重ね、「今までの働き方ではなく、これからの自分に合った働き方を考えたい」というご相談も増えています。
売上だけでは解決できない悩みだからこそ、相手の状況や価値観を理解し、一緒に整理しながら考えてくれる相談相手が必要になります。
私は、サロン経営で一番大切なのは、売上や集客のテクニックではなく、経営者自身が心身ともに良い状態でいることだと考えています。
経営者の状態が整っていれば、良い判断ができ、結果としてサロン経営も安定していきます。
長く安定した経営を続けているサロンオーナーさんほど、コンサルを「問題が起きた時に利用するもの」ではなく、「問題を大きくしないために活用するもの」と考えています。
これからの働き方への不安や悩みも含めて、安心して本音で相談できる存在、わたしはそんなネイルコンサルタントでありたいと思っています。
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サロン経営について「こんなこと相談してもいいのかな？」と思うような内容でも大丈夫です。
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