「すべてお任せでお願いします」 というお客さまへこんな質問していませんか? | 「ネイルサロンのお客さまを増やし売上を上げ自由な人生を手に入れる方法」
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門馬です

連日お知らせしています。

12月のカウンセリングセミナー

12月のカウンセリングセミナーでは お客様から信頼されるカウンセリングの方法についてお伝えします


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昨日、毎月開催している カンタンネットコンサルメンバーさん専用の Zoomセミナーグルコンを開催したのですが



そこで、参加者のみなさんに、 こんなことを聞いてみました。


「すべてお任せでお願いします」

という、初めてのお客様のオーダーをいただいたことがありませんか?

その時に、 例えば、お客様にこんな質問をしたりしていませんか?


「お好きな色は何色ですか?」

「どんなデザインがお好きですか?」

「何かお好きなデザインはありませんか?」



このような質問をしていませんか?



「お任せでお願いします」

とオーダー頂いたお客様に、 このような質問をしている、しようとしている・・・


とすれば、

お客さまの事を、理解していない可能性があります。



こんな事をお伝えしました。

あなたは、いかがでですか?

お任せというお客さまに、 「好きな色やデザインを聞いてはいけない」という理由

わかりますか?

その理由について、12月のセミナーでお伝えしています。

12月のカウンセリングセミナーでは 効果的なカウンセリングの方法について お伝えする予定です。


その他にも、新規のお客様と常連のお客様との カウンセリングの違いなど

カウンセリングの本当の目的

カウンセリングでは、でこういう事は やってはいけない

効果的なカウンセリングについてのやり方や 効果的な質問についてなど・・・

12月のセミナーでお伝えします。


今回のセミナーは、ネットで参加することも可能です。

遠方の方でもお気軽にネットで自宅やサロンから ご参加頂けます。

12月のセミナーでは、 カウンセリングの基礎について このような大切なこともお伝えします。


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ネイルサロン冬の売上アップ大作戦 お客さまの満足度を上げるカウンセリングの方法 サロンのファンを劇的に増やすカウンセリングの秘密を伝授します

【ネイリストさんのための お客さまの満足を高めるカウンセリングテクニック向上セミナー】

12月10日(火)10時〜12時
東京駅八重洲口会議室

参加費 11,000円(税込)

お申込はこちら
↓ ↓ ↓ ↓
https://spconsul.jp/20191210seminar

定員は20名 (そろそろお席が埋まってきました)

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12月のカウンセリングセミナーでは、

リピート率を上げるカウンセリング

お客さまの満足度を上げるカウンセリング

このサロンに来て来て良かった!と 思われるカウンセリングの方法

私が美容師時代大手全国チェーン店で 600名以上の全スタッフ中、 新規再来店率86%以上で 毎回トップ10入りしていました。

その実績ある方法を ネイルサロンにアレンジして、 お客さまの心をつかむ カウンセリングの方法を わかりやすくお伝えします。


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ネイルサロン冬の売上アップ大作戦 お客さまの満足度を上げるカウンセリングの方法 サロンのファンを劇的に増やすカウンセリングの秘密を伝授します

【ネイリストさんのための お客さまの満足を高めるカウンセリングテクニック向上セミナー】

12月10日(火)10時〜12時
東京駅八重洲口会議室

参加費 11,000円(税込)

お申込はこちら
↓ ↓ ↓ ↓
https://spconsul.jp/20191210seminar

定員は20名 (そろそろお席が埋まってきました)

今回は、Zoomでもご参加頂ける準備をしております。

直接会場に来れない遠方の方でも、全国どこからでもZoomのビデオ会議で セミナーにご参加頂けます。(料金は同じです)

この他にも、いろいろな特典を ご用意しておりますので、 ぜひ、この機会を逃さないで下さい。



カウンセリングを改善すれば、 お客さまの満足度が上がって さらに、売上も上がります。

お申込お待ちしています





ネイリストさんのための無料のメールセミナーはこちら



・ ネイルサロンでさらに、売上を上げる10の法則 10日間無料メールセミナー

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また、弊社HPでは、無料の動画セミナーもご覧頂くことが出来ます。

皆さまの理想のネイルサロンづくりにお役立てください。

お客さまに喜んで頂けるネイリストさんを応援しています。

ぜひ、この無料メールセミナー、無料動画セミナーを、お役立て頂けたらうれしいです。


【ご注意ください】

これらの無料メールセミナーを、一気に申し込みますと、毎日、大量のメールセミナーが送られてきますので、1つのメールセミナーが終わったら、次のメールセミナーというように、順番にお読み頂きますようよろしくお願いします。