新規新規と焦っていましたが、今、自分が出来るベストを尽くしていきます | サロン集客講座あなたのサロンがお客さまの笑顔で一杯になる方法  

テーマ:


【2018年あなたを応援するサマーセール開催中】ネイルサロン経営DVD50%オフセール

2018年7月11日(水)〜7月14日(土) 限定4日間

ネイルサロンの売上を上げるあのDVDがお得に手に入るチャンス!


ネイルサロンの売上を上げるDVDを50%オフで手に入れる



● 新規新規と焦っていましたが、今、自分が出来るベストを尽くしていきます

こんにちは 門馬です

リピート客を増やしたいというサロンオーナーさん達に、ご購入頂いています。

ネイルサロン経営DVDを見て、正しいサロン経営の考え方を学んで頂いています。

それの「感想」を、たくさんお送り頂いています。

これが、大変効果的です。

自立的に、自分で考えて行動して、結果を出す。ということにつながっています。

では、頂いたご感想をご紹介します。

DVD3巻の感想をお送りいたします。

リクルート総研のデータをDLしました。

データを読み解くためにも、まず自分のサロンの現状をしっかり把握しておかないとだめだなと思いました。

そしてサロンに当てはめて、自分なりに考えてみようと思います。

女性にとってネイルはまだまだ特別なもの。

これはネイリストとしては、少し悲しい感じもしますが、これが現状なので、このポイントを忘れずに接客に入るよう心がけます。

次回予約は、61%、リピート率は89%でした。

次回予約は想像では7~8割ぐらい頂けているかなと思っていたので、ギャップにびっくりしました。

やっぱりここでもデータで出すことの大切さがよくわかりました。

次回予約のメリットとタイミングに気をつけて、マニュアルを作ります。


一人サロンなので、マニュアルは作ってませんでしたが、決まりがあると忘れることがなくなるのでとてもいいと思いました。

そして、次回予約を頂ける様に最初から意識してお客様に入る。

いつも結果論になっていましたが、気持ちの持ち用で言葉や態度はかなり変わるだろうと思います。

これはすぐに使えるので、今日来られた新規のお客様にさっそく使いました。

残念ながら次回ご予約は頂けませんでしたが、とても喜んで頂けて、またお願いしますと言ってもらえました。

嬉しかったです。

この繰り返しが、自信に繋がっていくというのが、なんとなくわかった気がします!

お客様アンケートを実施します。どんな内容にするかこれから考えます。

フットのデザインボードとポップを作ってまずは全員に知って頂きます。

魔法のデザインボードは基本があってからの、デザインだという意味がよくわかりました。

何を作るにしても、お客様の立場で、物事を考えればいいのだと思いました。

自分がやりたいようにやってきましたが、自分が行きたくなるようなサロンという目線で、サロンコンセプトを明確にして、サロン作りをしていくのがいいのだと感じました。

新規新規と焦っていましたが、まずは、今来てくださっている、目の前のお客様に、今自分が出来るベストを尽くしていきます。


【やることリスト】

・アンケート(お知らせPOPも作る)
・ご紹介カード作成
・DM(新規用3種)
・バースデーカード
・売上上位ランキング
・マニュアル(次回予約・電話対応・アンケートなど全て)
・予約お断りした人カルテにメモ
・ポイントカード見直し
・フットデザインボードとPOP(デザイン・ケア)
・単色・ラメグラ・カラグラ・フレンチのボード(TOP12)


DVDをご購入頂いたサロンオーナーさんよりお送り頂きましたご感想をご紹介しました。



「売上を上げるために、何をしたら良いのかわからない」

「集客のために、何をすればいいのかわからない」

「私は、何をすれば、もっと良くなるのかを知りたい」

「サロンの売上を上げたい」

「サロンに集客をしたい」

このような一生懸命なサロンオーナーさんに、選ばれています。




【改訂版】ネイルサロンで「次回予約」が簡単に取れるようになるセミナーDVD

このDVDで、次回予約をカンタンに頂く方法をマスターして

集客に困らないサロンにしませんか?

この方法は、実は、とても確実な方法ですが、ほとんどの方が実践できていません。

ぜひ、この方法、考え方をマスターして集客に困らないサロンにしてください。

【次回予約を頂いて、集客に困らないサロンを作る!】


【2018年あなたを応援するサマーセール開催中】ネイルサロン経営DVD50%オフセール

2018年7月11日(水)〜7月14日(土) 限定4日間

ネイルサロンの売上を上げるあのDVDがお得に手に入るチャンス!


DVDを50%オフで手に入れる




利益を3倍にしてあなたの夢を叶えるコンサルタント門馬俊光さんをフォロー

ブログの更新情報が受け取れて、アクセスが簡単になります

Ameba人気のブログ

Amebaトピックス