人である必要性 | Style Reformer 小林俊夫 Official Blog
2018-04-06 22:56:32

人である必要性

テーマ:ビジネス

 こんばんわ

今日は午前中に都内で出張パーソナル3本→横浜→羽田空港→福岡と移動だらけの1日



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 そんな移動中に感じたことですが、乗り換えでとある駅を移動していると工事中の箇所があり、その工事個所の端と端に2名の警備員の方がいて、ひたすら「ご迷惑をお掛け致します。右側通行にご協力ください」といった主旨のアナウンスをしている訳ですが、マジでこれはペッパー君で良いよねと

 

 もちろん、企業の責任問題といった部分は理解しますが、利用客側もそんなに丁寧なアナウンスを求めている訳でもありませんし、働いている方も、ひたすら同じことを言い続け&頭を下げ続けるなんて、修行でしかないですよね

 

 そして、最近のビジネスホテルの多くは、自動チェックイン機を導入し始めていますが、自動チェックイン機があるのにも関わらず、フロントに3名くらいのスタッフがいて、自動チェックイン機の使い方の案内をしていたりすると、コレって何か意味あるの?と思います

 

 そして、今回宿泊しているホテルが新しいホテルなのですが、スタッフさんが慣れていない為に、通常のチェックインの2倍以上の時間がかかりました。そうなってくると、人によって「不満足」を創り出しているだけですし、そもそもビジネスホテルのフロントで質の高い接客を求めている人は、そこまでいない訳ですから、人である必要性はないんじゃないと

 

 「人」が創り出す「価値」というものは、機械には成し得ない素晴らしいものがありますが、それ以上に「人」が創り出す「不満足」というものも機械には成し得ないものがあります

 

 特にこれからの時代においては、「人によるサービス」というものを妄信的に礼賛することなく、人が行った方が良いことは何で、機械が行った方が良いことは何か?を冷静に考えていくことが大切ですよね

 

そんなことを感じた1日でした!

 

 明日はimok's mentorship Day3&4

人にしかできない、自分にしかできない価値を、魂込めて提供していきたいと思います

 

としお

 

 

5月のテクニカルセミナーは東京と初の四国開催
そして、専門技術を価値に変える「考え方」や「ビジネス力向上」に効果的な「Inside Head」を福岡にて行わせて頂きます
 
ぜひ、この機会にお待ちしております!
 
広島開催!
4月22日股関節の機能解剖&評価に基づくBodyworkアプローチ
 
日時:2018年4月22日(日)09:40~16:40
 
会場:広島オフィスセンター G会議室(5階)
   広島駅 徒歩7分
 
大阪開催!
4月29日股関節の機能解剖&評価に基づくBodyworkアプローチ
 
日時:2018年4月29日(日)10:00~17:00
 
会場:ピラティス&トレーニングスタジオDTS
    JR東西線『大阪天満宮』駅、地下鉄谷町線『南森町』駅
    (北西へ272m)JR2番出口より徒歩3分

 

詳細はコチラ:https://pro.form-mailer.jp/fms/2e7374db140863

 

東京開催!

5月4日(祝)股関節の機能解剖&評価に基づくBodyworkアプローチ

 

日時:2018年5月4日(祝)10:00~17:00

 

会場:会議室内海 (JR水道橋駅 徒歩2分)
   http://www.kaigishitsu.co.jp/access/

 

詳細はコチラ:https://pro.form-mailer.jp/fms/710febdb143138

 

初の四国開催!

5月13日股関節の機能解剖&評価に基づくBodyworkアプローチ

 

日時:2018年5月13日(日)09:40~16:40

 

会場:サンイレブン香川(松島二丁目駅スグ:高松駅から車で10分) http://www.kakentaka.or.jp/sun-eleven/

 
 
専門力を価値に変える思考力!
Inside Head in 福岡
 
日時:2018年5月27日(日)09:45〜17:30

会場:南近代ビル 8号室 
(博多駅からバスで5分、有料駐車場完備)   minamikindai.com/access/

メインスピーカー:
株式会社R-body project 代表取締役 鈴木岳.
アークメディカルジャパン株式会社 代表取締役 坂元大海
       
モデレーター:
imok株式会社 代表取締役 小林俊夫、古城奈々絵

運営:imok株式会社、アークメディカルジャパン株式会社共催

料金:プレミアム 18,360円(税込)
 ※前列2列目までを確保、質問優先権、小林俊夫による後日レポート付き

 一般早割 12,960円(税込) ※4月27日までのお申込み
 一般定価 16,200円(税込)
 学生 6,480円(税込)

お申込み:https://req.qubo.jp/catback4h/form/LglJ7QcF

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