Mmm(ムゥ)の里村です。いつもありがとうございます。
日々の事、感じた事や刺激になった事などブログに書かせていただいております。
第３日・月曜でお休みでした。
今日は二人で『おもてなしセミナー』に行ってきました。
おもてなしです。
なんとなく分かるような分からないような・・・
説明するには合ってるか自信がないような、「おもてなし」についてお勉強してきました。
『おもてなし』とは・・・
おもてなしとは客に対して心のこもった待遇や歓待やサービスをすることを言う。「もてなし」に「お」をつけて、丁寧にした言い方である
。2013年9月に国際オリンピック総会で、滝川クリステルがおもてなしと発言したことから、この言葉が世界に広まった。滝川クリステルは東京にオリンピックを招致するアンバサダーとして壇上に上り、フランス語で日本のおもてなしというものを紹介した。このことにより、「お・も・て・な・し」は2013年の新語・流行語大賞に選ばれるまでになった
。
と、ウイキペディアでは書いてます。
セミナーでも全部は書けませんが、お客様本位の姿勢で、人が人に対して行うやりとり、誠心誠意の思いやり・・・などなど。
当たり前なこですが、いざ振り返ると、気づかないふりでやり過ごしてたなんてことありませんか？？
近くの
美容師さんとペアを組んで実習的なこともやりました。
とっても上手におもてなしてもらいました。
ありがとうございました。
最近はケミカル的なお勉強や技術的なお勉強が多かったので、新鮮なセミナーでした。
明日から、すぐにできることがたくさんあります。
気がついたら、勇気を出して、即行動！！
どこかで別の先生も似たような事をおっしゃてたな～。
明日からまた頑張ります。
ちなみに、
これは、モリタさんからのおもてなしです。
どちらも裏で表がないんです。
洒落たおもてなし（表無し）でした。
Hair design Mmm
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