今回も昨日に引き続き人材育成ということについて深く掘り下げていきたいと思います。
気づきのきっかけは３つです。
①「負けず嫌い」を引き出す
②甘えを許さない
③常識にとらわれないリーダーの選出
②甘えを許さない
ドライバーというのは、ルールや決め事を守るにあたり、どこまでやれば評価されどこまでやらないと叱られるかを本能的に察知する能力に長けた者が多いと思います。
例えば、ドライバーが同業他社に転職したとします。挨拶をすること１つをとっても先輩ドライバーや上司の顔色を見て、どの程度の挨拶をするレベルの会社かを見極めようとします。
どんなに前職で良い挨拶をしていたドライバーも低い方に染まり勝ちです。
企業風土がすべてと言ってしまえば元も子もないので、甘えを許さずドライバー個々のパフォーマンスをいかに引き出すかを考えて行きましょう。
面接時の取り決めが重要と考えています。
先輩や同僚がどうであろうが、自分のドライバーとしてのレベルを上げていく強い意志を持ってもらうための約束と評価をきちんとしてあげる約束を交わすことだと思います。
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