言葉ではないコミュニケーション
言葉以外の手段を使った“メッセージのやり取り”のことを Non-verbal communication (非言語コミュニケーション)といいます。具体的には、身振り、姿勢、表情、視線に加え、服装や髪型、声のトーンや声質などです。
アメリカの心理学者アルバート・メラビアンの実験によると、人が他人から受け取る情報（感情や態度など）の割合については以下のようになります。
言語情報＝７％：話の内容など
聴覚情報＝３８％：声質（高低）・大きさ・テンポなど
視覚情報＝５５％：顔の表情など
驚くべき事に、言葉そのものが占める割合があまりにも低いのです。「教室で学習している英語が、コミュニケーションの上では、たったそれだけの役割しか果たしていないのか
」と言いたくなってしまいます。もちろん、これはある条件の上で行われた実験結果であり、そのまま鵜呑みにしてはいけません。
しかし、同じ内容のことを話していても、その「言い方」や「表情」によって、かなり印象が変わってくるということは、多くの人が経験しているのではないでしょうか
スピーチコンテスト
スピーチコンテストを考えてみても、そのことが当てはまります。いくら発音が良くて、流暢に英語を話していても、あまり伝わってこないことがあります。その場合、間の取り方、声の大きさ＆質、顔の表情などの英語そのものとは別の部分に改善点があるはずです。
英語学習に関連して
英語学習は、単語や文法、発音など「英語そのもの」に目が向きがちです。しかし、実際に人に何かを伝えるためには、それだけでは十分ではありません。「何を言うか」だけでなく、「どのように伝えるか」も大切なのです。
そして、これは英語学習に限ったことではありません。日本語も同じで、私たちの日常生活にも当てはまります。
一番大切なのは、「伝えたい」という気持ちです。
https://ameblo.jp/stepworld-llnisshin/