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0から教室を作り上げるアットホーム教室
コンサルタントのみゆきです。
随分日にちが空いてしまいました<m(__)m>
メルマガはちょくちょく更新しているのですよ～
今夜は、
すでに教室を開いている方向けのお話になります。
ちょっとシビアに書いてみますね！
************
あなたの教室では
生徒さんからキャンセルが入ったことありますか？
私はあります。
キャンセルがあること自体は
仕方ないって思っていますし、悪いこととも思いません。
それはなぜかというと・・・・
私だって、
もし子供が風邪をひいたりしたら、
レッスンをお休みしなければならないからです。
（特にこのコロナの時期はよりそう感じます・・(>_<) ）
だから私の教室では
キャンセル料を頂いておりません。
もし、お休みされたら、
別日に振り替えしていただくことお願いをしているんです。
1度や2度のキャンセルは仕方ない。
ただ、1度や2度ではなく、何度もキャンセルが続く・・・
こういった場合は要注意です。
たとえ、予約が入っても
直前にまたキャンセルが入るかも？！と不安が拭えませんよね
そんな時、
少し前の私は
前日に「明日お待ちしています」
とご連絡を入れていました。
それでもね・・・・・
長くなりましたので、
次回に続きます！
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