1次と2次? | HRエイチアール住宅販売工務店支援ブログ  

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火曜日~土曜日まで5話の補足で説明してまいります。



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   住宅は売れてますか?売れないのには訳が有ります


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住宅販売を行っている経営者様へ



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■■1次と2次?■■ブログ「顧客って?①」補足001

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HRエイチアール宮崎です。


今回のブログ「1次と2次?」は住宅販売戦術・顧客がテーマです。



この記事のカテゴリーはこちらo(^o^)o





前回のブログ「顧客って?①」 に出てきました1次取得者と2次取得者。


初めて聞かれた方もいると思います。
簡単に考えましょう。( ^ ^ )/


初めて住宅を取得する方が1次取得者。
過去に取得した経験のある方が2次取得者。


で、優先順位は1次取得者だとお話しました。
あくまでも優先順位です。



2次取得者をお客さんリストから外せと
言っているのではありません。^^;


1次取得者と2次取得者の2人のお客さんがいたら
1次取得者のお客さんが優先順位が上ですから
先にアプローチをします。


2次取得者しかお客さんがいなければ当然2次取得者のお客さんに
アプローチをします。
そう言う意味です。^^;


1次取得者と2次取得者をもう少し詳しく見て行きましょう。
先ずは1次取得者です。


私の経験でのお話しです。


年収300万円前後でアパートで暮らしています。
中には年収200万円の方もおられます。


お子さんは1人が多く、車は軽自動車が圧倒的です。
年代は20代半ばで
お子さんが小さいので奥さんは働いていません。


家賃は5万円程で、貯蓄をする余裕はなく
本人達も「自分達に家は無理」って考えています。


でも私達の話をちゃんと聞いてくれる方々です。


如何ですか?
御社にとってお客さんですか?
優先順位は下位の方ですか?


次に2次取得者です。
これも私の経験でのお話しです。


夫婦の年収合算で1,000万円程で
親から譲与された住まいがあります。


お子さんは2人以上の方が多いです。車はクラウンクラス以上。
年代は40代半ばでお子さんも手が掛からなくなり
奥さんも仕事をされています。


年収の割りに貯蓄額は少なく300万円程ですが
頭金には使いたがりません。^^;


問題は奥さんの要望です。


徹底的な価格競争の末に受注はしたものの
営業マンや設計担当者が振り回されてます。


工事が始まっても現場監督が振り回されます。
挙句にクレームの嵐です。(゚ω゚;)。o○(ぇ!?)


ここに書いた内容は全て事実です。


如何ですか?
御社にとって優先順位が上位の方ですか?


適正な利益を出せましたか?
満足いく仕事でしたか?


私個人の経験からの内容を纏めましたが
皆さんはどのような経験をされているでしょうか?


私は1次取得者の方々が好きです。


彼らに安心の住まいを持って貰いたいと考えています。
安心の住まいとは一番は「経済的不安がない」 事です。


健康や省エネも大切です。
ただ優先順位が「経済的安心」なんです。


「決して住宅ローン破綻者を作りたくない」そんな思いです。




この記事のソリューションはこちらo(^o^)o




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不明な点や質問がある方はブログ内の「コメント」・「メッセージ」
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<関連記事>


「顧客って?①」


「適正な住宅価格って?」


「ローコスト住宅論001」

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最後までお読み頂き有難う御座いました。


□春以降の受注計画は如何ですか?
□粗利益率30%以上取れてますか?
□住宅販売戦術で行き詰ってはいませんか?


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