語彙力向上のため、定期的にテーマを決めて、勉強会を行っています。
所員の当番制ですドキドキ 4月は「大人な言い方」について、全員で学び共有しました音譜

 

~つい使ってしまいがちな言葉を中心に~
Ⅰ公の場では使えない語彙ひらめき電球
・朝一、午後一× ⇒具体的な時間を指定した方が望ましい
・こちらのほうになります、こちらお茶になります⇒○○です(なりますが余分)

・電話対応で聞こえないとき
 【お声が小さいのですが】は失礼ガーン (相手のせいにしない表現が望まれる)

    ⇒【電話が遠いのですが】は○  【周囲がうるさいもので】も○
    

Ⅱ職場でつかえる語彙ひらめき電球
・他と比べて⇒相対的に         ・とりあえず⇒暫定的に
・考えた結果⇒勘案したところ     ・頑張ります⇒善処します

 

・あと一日いただけませんか⇒あと一日ご猶予をいただけませんか
・事情を細かく説明しますと⇒事情をつまびらか(詳らか)に説明させていただきます
・ぶっちゃけると⇒ありていに言えば

 

まず、普段つかうことのない、つまびらかや、ありていにという言葉が新鮮でしたアップビックリマーク

なるべく丁寧な言い方、美しい言葉づかいを心がけることで、
お客様や周囲の方々にとっての好感度が違ってくるものです音譜 滑舌もさることながら、
気持ちのよいオフィス言葉が、スムーズにでてくるようにしたいと思いましたニコひらめき電球

                            ハートフル所員 小林