皆様おはようございます
今日もすっきりした青空ですね。
さて、昨日で今年の訪問ケアはすべて終了いたしました！！今年は大きなトラブルもなく、炭酸泉やケアをされるおばあちゃま達も皆様お元気でした～
新しい事が苦手な高齢者の方々が初めておそるおそるの炭酸泉の足浴や、フットトリートメントの施術を受けて下さって、『今はこれが楽しみ』と言ってくださったり、『足が温まるからコレ好きよ～』っとおっしゃってくださったり。ほんとに私たちにいつも笑顔で迎えて下さります。
スタッフ様も他のお仕事でお忙しいのに、いつも私たちが困らないようにとサポートしてくださって、感謝の気持ちでいっぱいです。
スタッフ様からは炭酸泉の足浴すると機嫌がいいのよ～とか、施設の看護師さんからは普段は暴れん坊だけど、フットトリートメントをした後はゆっくり寝てくれるし、落ち着いているのよ～と。
今年もうれしい言葉をたくさん頂きました
ありがとうございました。来年は今年以上にたくさんの方々とお会いして、喜んで頂き、少しでもお役に立ちたいと思います
さて、昨日は訪問だけではなく、朝は福祉用具の納品もありました。杖とシャワーチェアです。お客様のご要望をお聞きして、選定していきます。お電話で頂く事が多いので、使われる方の体型などを聞いたり、どんな物をご要望があるのかお聞きします。
お電話をされてくる肩もご高齢の場合が多く、ただ聞いて販売するだけではなく、それだったらコチラの方がお安く出来るとか、購入されなくてもレンタル出来ますよとか、提案させて頂いております。まだまだ未熟なので、日々勉強しながら頑張っていきます
夜はサロンでネイルケアのお客様のご予約を頂きました。右手の腱鞘炎がひどく、足の爪は厚いからなかなか力を入れて切れない・・・
ということでした。
ほんとは土曜日は訪問ケアがあるので、お休みなんですが、お客様も出来ればお休みの日にしたいということで、お電話を頂いたのも23日（祝）でした。たまたま仕事で会社に行っているときにお電話を頂いたのです。
せっかく頂いたお電話
土曜日なら訪問ケアから戻ってくる18時～なら出来ます！とお伝えし、ご予約頂きました。時間ぴったりにご来店頂きましたが、とってもお疲れのご様子。ネイルケアには炭酸泉の足浴やサンライトはついていないのですが、今回はお時間も大丈夫ってことで、足浴をして頂き、頭の後ろからライトもあてさせていただきました
１０分ほどゆっくりして頂いて、ベッドに移動～。さっそくネイルケア。全体的に巻き気味でしたが、痛みはないとのことで、そのままネイルケア。肥厚気味の爪を削ったり、甘皮や爪の間のゴミを取り、見違えるようにきれいになりました
かかとのがさつきも気になるってことだったので、フットクリームを塗らせて頂きました
今度はフットトリートメントを試してみるわ～
とおっしゃって笑顔で帰られました。
このお客様の笑顔がたまりません。お疲れ気味なお顔をされてご来店されても帰られるときは笑顔。とてもうれしく感じる瞬間です！これからもお客様に喜んで頂くサロンを目指しがんばります