集客も割引もしないサロン運営方法 | 集客・割引しない良質な売上のつくりかた

集客・割引しない良質な売上のつくりかた

「集客しない集客」「リピートいただくこと」について、現役オーナーの立場から、書いています。個人エステ・フェイシャル・リラクゼーションサロン様から、たくさんご感想をいただいています。


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こんにちは^^ 集客しない割引しないサロンをつくる「草世木(そうせいき)流おもてなし講座」考案、新垣葉子です。

2016年3月に書いたメール講座を、抜粋ご紹介いたします。

メール講座にご登録下さったかたへは、新しい発見や情報を、週1~3回お届けしております。ご興味のあるかたは、フォームより、ご登録しておいてくださいませ^^

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「リピート率9割の愛されサロンオーナーになる方法」7日間講座

草世木流おもてなし




----------↓2016年3月に書いたメール講座より抜粋)----------

前々回のメール講座、

「割引をすすめる方は誰で、責任をもってくれる方なのでしょうか?」

へ、メッセージをいただきました。


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いまの私には、今回この部分が腑に落ちました。

> 特に初回割引でご来店くださったお客様にとっては、
> その価格がすなわち定価なので、二回目以降は
> とても無意識のうちに、「値上げ」と錯覚されてしまいます。
> だから、
> 小規模サロンは、価格に訴求しない、正しい方法で、
> お客様へ知っていただくことが重要です。

ずっとやめたいと思いつつも、初回割引をやめる勇気が出ません・・。
その分納得いただける方法を、考えないといけないですよね?

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様々な特典の中で、

「初回割引」が、私は一番よくないと思っています。

サロンにとっても、お客様にとってもです。



草世木流おもてなしを実践継続してくれている

おもてなし認定講師陣は、

着実に、お客様からの信頼と絆を深めています。

キャンペーンをやめて客単価2,5倍、スクール単価11倍になった誉田講師、

知人土地勘ゼロ、駅から遠い自宅サロンで売上100倍になった浅賀認定講師、

赤字が一度もなく、着実に売上アップしている渡辺認定講師 等々、

むだな「経費」をかけず、それぞれ、サロンを成長させています。



先日開催した小講座に、

数名の認定講師が、「もっと学びたい」と、お申込みフォームから、

WEB受講、実受講をしてくれました。

そこで、

ご受講者様へ、実体験を話してもらったところ、ご好評でした。

誰が実践しても効果がある。という話も、勇気や確信につながればうれいです。



私も、苦労を重ね試行錯誤してきた運営方法で

各地認定講師陣が効果をあげているので、

この奥深さと素晴らしさに、年々自信をもっています。

「集客テクニック」のような、

短期的・短絡的な戦略は、サロンと相性がとても悪いです。

私達セラピストは、自分が半分「商品」であるからです。

だから、

「集客」や「割引」をやめ、お客様と丁寧に向き合う

サロンづくりの為には、

それらに疲弊する時間を、自分を客観視する時間にあてればよいのです。

きっと、

初回割引の不要さや悪が、見えてきます。

そして、「納得いただくことを考えておく」ことも不要であることが、

ご理解いただけるはずです。



来週お申込み受付を開始予定の

「お客様のほうから次回予約をいただけるようになる、カウンセリング寺子屋」

と共に、もう1つ、あたためていた企画があります。

それは、

「割引も集客も不要になる」ことがわかる、

継続型の、草世木流おもてなし講座です。



毎回異なるテーマで、私がお話をします。

そして各回1人、認定講師が、生のサロンの変化を話してくれます。

「二級講座受講を迷っている」
「小講座に本当は行きたかった」
「いつか新垣さんにお会いしてみたい」

というお声をよくいただくので、

より気軽に、身近に、草世木流おもてなしを感じていただく為、

2000円~ご参加いただけるプログラムです^^

こちらも、来週2016年3月7日に、お申込み受付受付を開始しようと思います。

ぜひ、楽しみにしていてくださいね。
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〇2017年 現在ご案内中の講座

施術前に次回予約をいただけるようになる
草世木流カウンセリング講座【初級】


草世木流カウンセリング講座【初級】詳細・お申込み

・お客様がどんどん話したくなるタイミングをつくる
・主導権はお客様にあると感じていただくことの重要性
・効果のある技術より、効果をだしてくれると信頼できる人
・話し方より聴き方より大きなウェイトを占める重要ポイントを身につける
・現在の方法と草世木流カウンセリングを比較分析しましょう
・総技術研修時間と同じかそれ以上自主練習してみる

【講座の特徴】
●草世木流カウンセリングを導入してサロンを変えた
現役サロンオーナーの、実践に基づいた講座

●シュミレーションを一緒に繰り返すことで、
即日現場で活かせる講座

●草世木流おもてなし認定講師である
森田講師(静岡)、溝口講師(東京)と、
考案者新垣葉子二名体制にて、丁寧にお伝えいたします

・12月 4日(月)静岡 残1席
・12月12日(火)東京 残4席
・11月20日(月)大阪 締切


草世木流カウンセリング講座【初級】詳細・お申込み
草世木流おもてなし



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