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皆さま、おはようございます。

昨日、打合せでたまたま入ったお店で

ライブがありました~

 

女性アーティストによる

ライブだったんですが

いろいろな方のカバー曲を歌ってくれ

打合せがさらに楽しくなりました。

たまには、ライブも良いですね!!!

 

さて、今日のテーマは

「セルフが増えていますね!!!」

です。

 

最近、スーパーでは

セルフレジが導入されていますね。

 

お客さまが

自身で会計をするってやつです。

今後もますます導入が進むでしょう。

 

ガソリンスタンドも

セルフが当たり前になりました。

 

また、コンビニでも

今は有人レジですが

今後セルフレジを導入していくそうです。

 

かごに商品を入れて

商品の情報を一括して読み取るICタグを使って

管理するそうです。

 

こういった仕組みを導入することで

人手不足の解消はもちろん

生産性の向上にもつながりそうです。

 

今後は

無人のコンビニなんていうのも

当たり前になるのかもしれませんね。

 

今は

人がやってくれることが

当たり前のことが

将来は、ロボットなりお客さま自身でやることが

当たり前になりそうですね。

 

そうなると

働き方も変わるでしょう。

 

人でないといけない仕事と

人でなくてもいい仕事。

だいぶ分かれてきそうです。

 

採用マーケットも

当然変わっていくでしょうし

今のように、人出不足の状況から

もしかしたら雇用先不足に

変わっていくのかもしれません。

 

ただ

こういった無人のお店の運営や

商品の陳列、発注などは

最終は人がやりますね。

 

最終は人がいないといけないわけですから

この人の育成が、企業さんの明暗を分けることになりそうです。

 

セルフシステムや

無人での店舗運営だと

なかなか他店との差を出すことが

難しいですね。

 

差が出るのは

人なのですね。

 

人の育成こそ

今後の企業さんの成長につながりますね。

新人さん研修だけでなく

今いるスタッフさん研修にも力を入れることが

大切なのかもしれませんね!!!

 

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