こんにちはー
宇宙の視点を持って仲間と豊かで幸せになるためのコミュニティを運営しているみんみんです
今日は独り言・・・
夫は定期的に総合病院に通っている
(まあ命には別状ないので)
5月
今までの主治医が転勤となり
「どんな人が主治医になるんだろう・・・」
と何やら不安の様子
待合室で待っていて
呼ばれていくと
突然
手術の話って聞いてますかね
えっ
一瞬夫婦で固まる
夫は瞬間湯沸かし器
年も重ねてきたから
ちょっとはましになったけれど
びっくりと不安でイライラしだす
帰りの車の中で私は考えた
先生の伝えたいこともわかる
手術をすすめたのではなく
選択肢の中にそれもある
ということも知っておいて欲しいということを
一方夫は
初めての先生で緊張しているうえ
信頼関係もない人から
不安を煽るように言われた
(と思い込んでいる)
もうこんな先生なんて嫌だ
信頼できないと
決めつけてしまっていた
これって
個人ビジネスにも言える事だよね
提供する方は
お客様のためと思ってお伝えしているけれど
提供されるお客様にとっては
自分が絶対欲しい
自分には絶対必要だと思っていなければすぐには購入しない
売り手と買い手の信頼関係があるからこそ
サービスは気持ちよく売れる
サービスを売るのではなく
お客様の欲しい未来を売る
先生もお仕事なので
デリケートな話は
もう少し夫の立場に立って
信頼関係が出来てから
伝えられたらよかったのになぁ
なんて感じた出来事でした。
正しい間違っているの前に
そこに相手の想いを汲み取ることって大切だよね。
うちの夫の気持ちを察するのは超難しいけどね・・・
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