起業塾・コンサルで学んでも
うまくいかない人は！？
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気づくだけでうまくいく！
自信を育む
一生モノの「プロ」メンタル育成
「しっくり」リピされる
個性別接客術サポート相談室
ひとりサロン専門のプロメンタルアドバイザー
（ストレスエイジング専門サロン経営１２年）
（１０代で家なき子・シンママ・難病を経験した波瀾万丈の上級心理カウンセラー）
☞セラピスト起業で人生逆転させる！
サポート内容はこちらから♡
愛知県稲沢市国府宮神社から徒歩３分
一軒家のサロン＆講習ルーム
⚠️エステ部門の新規受付は休止中
カルテのある方・紹介のみで営業しております
こんなセラピストさんから
ご相談を頂いています
✔️繊細・敏感な気質で
「嫌われるの怖い、提案ベタ」さん
✔️「お金と余裕がない」
起業塾・コンサルで学ビンボーさん
✔️「プライベートがなくクタクタ」
技術好きのまじめ・奉仕型のセラピストさん
✔️頼る・甘えるが苦手な
がんばり屋セラピストさん
✔️サロン運営のアレコレ
いまさら聴けない
どこから聴いていいか分からないを
抱えるセラピストさん
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🎁まずは自分でチェックしたい！
どこから学べばサロンは上手くいく！？
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悩みがグルグル🌀
スグに知りたい！成功サロンの糸口！
（守秘義務完備）
台風が当たりそうですお客さまへの連絡前もってした方がいいですか！？
受講生さんからのご相談
Q／進路予想に当たる日にご予約が入ってます。
育さん、お客さまへの対応どうしてますか！？
今回は、東海地方もヤバい！
進路にあたる方は、お気をつけ下さいね。
実は、お客さまから問合せがあるまで何もしないサロンさんが多い！
ゲリラ豪雨に
次々と生まれる台風
慌ただしい天候が続きますね。
「こんな天気は、生まれてはじめて、、、」
そんな声が聞こえてくる昨今
小さなサロンオーナーさん
お客さまへのガイダンス
キチンとできていますか！？
「お客さまから変更や問い合わせの
連絡が入ってから対応しています。」
サポートをしていると
案外多い答えなんです。
それ、お客さまから
頼りないサロンって
思われるかもしれません。
お客さまからの信頼は
施術やサービス提供時に作られる
だけではないんです。
信頼の貯金は
こんな不安な時にこそ
できるんです。
時代に合わせて
ブラッシュアップした
対応に切り替えましょう！
でも、、、具体的にどういたらいいの！？」
って悩んでいるサロンさん
コピペ使用できる実例書きます！
最後まで、読み続けてくださいね。
お客さまも，天気予報を見ては
「予約、、、どうしようかな、、、」って
迷っているはずなんだよね。
↑実際、私のサロンでも
ご案内したお客さまがおっしゃっていましたよ！
リピされるサロンさんは
お客さまだけに
◉考えさせない
◉迷わせない
◉ストレスを与えない
前提として、
◉お客さまのことを考えています
◉判断いたします
◉ご安心くださいね
サロン側から伝わる
このマインドが大切なんだよね❤︎
ここはしっかり押さえておいてくださいね！
サロン勤務時代に
危機管理も鬼と言われた（笑）
私の対応を下記にまとめてみました。
参考になさってくださいね！
実は、私、、、
こう見えて超心配性なんですw
頭の中の想像をカタチにしたら
お客さまに喜ばれています（笑）
・心配に蓋をする
・ミテミヌフリをする
・不安だけど何もしない
・誰が決めるのを待っている
そろそろ
そのマインドやめませんか！？
【さぁ実践】情報収集して３日前を目安に一斉送信しよう
TV・気象アプリなどで
台風の進路予想をみて
３日前までを目安に
一斉送信でご案内をしましょう。
小さいサロンといえど
お客さまからみたら事業者です！
リピートされ続けるサロンさんは
サロン側からご案内を流しています。
〇一斉送信を先にしておく
→今回、該当しないお客さまにも
こんな対応しているんだ！が伝わる
〇状況判断して個別でご連絡する
→当事者のお客さまに信頼される！
一斉送信の文例を
インスタストーリーにあげたら
好評だったので、よかったら参考にしてくださいね！
※私は個別のみで今回対応しましたw
コピペ・まるパク・修正OKです🆗
⇩
【緊急】
お客さまの安全を確保するために
台風接近における
サロンからのお知らせ
こちらは一斉送信にて配信しております。
┈┈┈┈••✼••┈┈┈┈
〇〇地方に台風が近づいています
気象情報に耳を傾けながら
どうぞお気をつけてお過ごしください。
⚠️気圧の変化が激しくなっています
気象病を起こしやすい方
・頭痛
・めまい
・頭重
・耳の閉塞感など
・三半規管の疾患
・自律神経の不調がある方など
今のうちから
耳のマッサージをお忘れなく！
〇不安の感じ方を軽減できる
〇リフトアップも期待できる♪
一石三鳥です😊
┈┈┈┈••✼••┈┈┈┈
台風進路予定日に
ご予約をいただいている
お客さまへ
ご予約日の前日までに
個別でサロンからご連絡をいたします。
安心してお待ちくださいませ。
一斉送信するときの小さなサロンオーナーの心得３つ
①お客さまの身を案じる気持ち
②サロン側から具体的な案内がある意思表示
③セラピストだからお伝えできる
ちょっとためになる情報を入れる
上記の文例は
コピペ・まるパク・修正使用OKです！
あなたのサロンの
お客さまの安心安全のお声がけは
あなたの手から渡してくださいね♡
その他、
予約変更時の
個別の対応の仕方
サロンオーナーの心得上級編
サロンの危機管理対応に関する質問は
小さなサロンの相談室
無料相談でお聞きくださいね♪
⇩
プレゼント🎁
❶まずは自分で確かめたい！
どこから学べば、私のサロンは上手くいく！？
❷早く解決したい！
勇気を出して直接相談
ひとりサロンの悩みの課題がズバリわかる！
かつての私も、、、
自己肯定感が低く
低単価・休みなしの
枯渇サロンで休業をした
元しくじりサロンオーナーでした
難病になって
人よりもハンデが多い私が
1日1名で年商800万円安定する
１２年続くサロンになれたワケは？
❶私なんて、、、の
自己理解のズレ癖を書きかえた
→できているに目を向けて適正価格へ
❷自分に「しっくり」くる
サロンワークに変えた
→回転率より１日１名さまの貸し切りサロンへ
❸私らしい
実践トーク術のクセを身につけた
→伝えるより伝わる意識を身につけた
↓↓↓
📌ちょっと聴いてみたいなと思ったら
→【相談】とひと言くださいね🤍
（守秘義務完備です）
受講生さんの感想
朝９時ごろにストーリー毎朝投稿中♡
・セラピスト起業に必要なマインド
・カウンセラーのメンタル整え方
・フレブルたちとの日常のこと
