救急車手配までの時系列

・・:16分転倒
・・:17分発見及び緊急呼び掛け
・・:19分第一連絡先ご家族携帯呼び出し 不在
・・:20分救急車要請
・・:28分第一連絡先ご家族職場連絡、状況説明
・・:31分救急車救急隊員現地到着 カメラにて対処状況等確認
・・:33分救急隊員とご家族が通話確認
・・:40分病院へ搬送

先日のこと、弊社みまもりサービスの契約者さまで、救急車手配をいたしました時系列です

障害をお持ちで、半身の自由が効きません
訪問介護も受けていますが、基本昼間はお独りで過ごされます

机からベットに戻ろうとした時ですが、一瞬バランスを崩し
そのまま倒れてしまいました

倒れると自力では当然起き上がれませんし、倒れ方や打ち所では、大至急で処置が必要な場合があります

みまもりを必要としている方の数だけ、それぞれに事情や要望はあると思います

私たちは、その要望に、直接目で見て寄り添います

今回のケースでは緊急呼び出しすら押せませんでした

大手サービス会社が行う自動警備では、はたして対処はどうだったでしょうか?

弊社が異常を発見し、現地に救急車が到着するまで15分


私たちは ご提供する、みままもりサービスに
絶対の自信があります