LINEをビジネスに上手く使う | 従業員教育応援ブログ

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社員、スタッフの教育が企業を強くする!
印象アップで集客アップ?売り上げアップ?? そんなヒントがここにあります!

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「従業員教育が企業とビジネスパーソンを強くする!」

をモットーに、ビジネスマナーや接遇マナー

ビジネスメール、文書の書き方などの

ビジネススキルをお伝えしています。

 

目の前にいない相手に、声だけで印象良く伝えるためには、

電話でどんな対応をすればよいでしょうか?

 

患者様に選ばれる病院が気を付けたい接遇マナーとは、

どんなことでしょうか?

 

従業員の方に必要な研修を一緒に考えお伝えしています。

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こんにちは。オフィスチャーリの花井です。

 

みなさんはLINEを使っていらっしゃいますか?

 

 

家族や友達との連絡ツールとしてはもちろんなんですが、

最近は企業やお店の広告として、

LINEの公式アカウントを持っているところも多いですよね。

 

みなさんもお気に入りのお店の公式アカウントを、

登録しているんじゃないでしょうか?

 

私もいくつか登録しています。

 

有名企業はもちろんですが、

友人の個人企業なども登録をして、

しっかりと応援しています。

 

実は登録している企業の中には、

全く興味が無い企業もあるんです。

 

なぜ興味がない企業を登録をしたかというと、

その企業がイベントでプレゼントをしている、

無料スタンプが欲しかったからなんです。

 

「スタンプぐらい買いましょうよ!」

 

という声が聞こえてきそうですが、

かわいいスタンプをプレゼントしてくださるんですよ、

欲しくなっちゃいますよね(笑)

 

 

さて、当然これは企業として営業の一環です。

 

無料のスタンプで登録してくれたお客様に、

自社の商品やサービスを知ってもらうわけですよね。

 

しかし私のように、

スタンプだけが欲しいと思っている人はその後どうするかというと、

登録を削除します。ブロックします。

(企業の皆さん、申し訳ないです)

 

だって面倒くさいじゃないですか、

たくさんたくさんLINEが来るんですよ。

 

実は先日もある企業の公式アカウントを登録しました。

このときもスタンプが目的です。

 

まったく興味がない企業ではあったので、

2~3日してから削除しようと思いました。

 

そうしたらこの企業凄いんです。

 

「LINE公式登録者の皆様限定、

オリジナルLINE壁紙プレゼント。

近日公開! しばらくお待ちください」

 

皆さんどう思いますか?

 

思わずダウンロードしたくなるぐらい、

かわいいキャラクターのスタンプだったんです。

そのキャラクターの壁紙ですよ!

 

待ちますよね(笑)

 

第2弾の壁紙プレゼントを期待して、

この公式アカウントは削除できなくなってしまいました。

 

もちろんこれは、私のような消費者心理を考えての戦略です。

私はまんまとそれにはまったのです。

多分そんな消費者がたくさんいるでしょうね。

 

悪いことではないですよ!

その期間に、魅力のある情報を発信して、

消費者をファンにすればいいんです。

 

LINEの公式アカウントって、

気楽にファンの方に見て頂けるツールですよね。

 

気楽な分、見てもらえなかったり、

削除されたりブロックされたり、

そんなことも容易にできるツールです。

 

「ビジネスをするなら、

LINEの公式アカウントを作るべし!」

 

これが当たり前になってきたかもしれませんが、

いかにこのツールを使ってファンを作るか

目的を忘れてしまっては意味がありません。

 

もし皆さんがビジネスをやっていて、

LINEの公式アカウントを持っているならば、

無料のスタンプや壁紙だけではなく、

沢山の方にファンになってもらうことを、

忘れないでくださいね♪

 

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