こんにちは。
広島県福山市在住、
ライフオーガナイザーの松本恵です。
2024年9月より、
AgeWell Livingというコミュニティで
ボランティアスタッフ兼
ナビゲーターを行っています。
ライフオーガナイザーの
秋山陽子さんに声をかけていただきました。
「今までAgeWell Livingに関わっていない人の視点から、
AgeWell Livingを俯瞰してみてほしい」と、
言ってくださいました。
2023年に出産したばかり、
フルタイムで職場へ復帰することが決まっていたので、
「私にできるのだろうか。
いっぱいいっぱいになりはしないだろうか」
「子どもたちのことが
疎かになっっちゃうかな」
と不安はたくさんあったけれど、
「どうなるか分からないけど、やってみたい!」
との思いが強く、入ることを決めました。
私の担当は
「事務」

コミュニティの事務って調べてみると、
こんなことがありました。
1. コミュニティ運営サポート
✅ メンバー管理:新規参加者の登録、会員リストの整理・更新
✅ 問い合わせ対応:メンバーからの質問やサポート依頼に対応
✅ ルール・ガイドライン管理:コミュニティのルールを整備し、運営をスムーズにする
2. オンライン講座・イベントの事務作業
✅ スケジュール調整:講師や参加者の予定を調整し、開催日時を決定
✅ 告知・集客:SNSやメールでイベントの案内を作成・配信
✅ 資料作成:講座で使用するスライドや配布資料の作成サポート
✅ Zoomやオンラインツールの管理:講座・イベント用のリンク発行やトラブル対応
3. 経理・事務手続き
✅ 会費やイベント料金の管理:参加費の集金、入金確認、領収書の発行
✅ 支出管理:広告費や講師料の支払い、経費の整理
✅ 会計ソフトの入力:お金の流れを把握し、運営の透明性を確保
4. SNS・広報業務(事務的サポート)
✅ 投稿スケジュール管理:定期的な情報発信の計画作成
✅ コメント・DM対応:メンバーやフォロワーとのコミュニケーション
✅ アンケート作成・集計:メンバーの意見を集め、運営に反映
上記はAIくんに聞いて出てきたもので、
私が今できているのはほんの一部です。
事務って、
規模が大きすぎて、
何をどうしたら良いのか全く
予想がつきませんでした。
そして、
私は、
今での人生で事務なんてしたことがありません。
ふ、不安…
私は、
目の前のことが
予測できていないと、
頭が真っ白になって
どうしたら良いか分からなくなってしまうタイプ。
一つ一つ確認しないと
何もできません。
秋山陽子さんや、
もう一人の事務担当のナビゲーターの
なおさんに色々と教えてもらいながら
少しずつ進んでいきました。
最初は
コミュニティメンバーさんに
送るメール文も
「どんなことを書いたら良いんでしょうか」
なんて聞いていました。
でも、
みんなに聞いてばかりいると、
他の人も忙しいのに、
その人の時間を奪ってしまう…
そこで私が
気をつけていたのは。。。
長くなったので、
続きはまた次回。
AgeWell Livingでは、
本講座が2月より始まります!
ぜひ、
チェックしてみてくださいね。