昨日は、午後からリハビリ特化型デイサービスのご支援。
リニューアルオープンから半年、毎月7～8人ほどの新規利用者が増加しているが、やはり二ケタに乗せていきたいと思い、広報プランの全面見直しを行う。
ケアマネへの営業、折込チラシ、ポスティング、イベントなど「打てる手はすべて打つ」というのが基本路線。
以前、あるデイで、営業活動なしで、「チラシのキャッチコピーで利用者を獲得する方法を教えて欲しい」とお願いされたことがあるが、そんなことはムリ。
それは、「できない」という話ではなく、「違う」ということ。
そもそも介護事業は地域密着であり、やっている人が顔を出して、いかに「地域に密着」できるかどうか。だから、「営業活動」ではなく、正確にいえば「地域密着活動」となる。
ネット通販以外の業種は、すべてこの「地域密着活動」が必要となっている。
それをスタッフにやってほしいというと、とあるデイでは「それは、私たちの仕事ではありません」と断れたことがあるが、そのデイは、未だに利用者が減り続けている。
昨日、我が家のベランダで地味に育てているキュウリ。
自分のツルを自分に巻きつけるというボケをかましている。まさに、自分の首を自分で締めている。「私たちの仕事ではありません」というデイの職員もこのキュウリと同じだと無理やりなこじつけ。